爆賣過期1年麻辣鍋!好市多急道歉退貨 網怒:已下肚

▲有網友爆料,好市多販售的「十味觀冷凍麻辣鮮鍋」,傳出已過期超過1年。(圖/取自COSTCO 好市多 消費經驗分享區臉書社團、東森新聞資料畫面)

好市多販售的「十味觀冷凍麻辣鮮鍋」,因廠商包裝疏失,把2017年12月16日就過期的麻辣鍋湯底,裝進標示今年8月才到期的外包裝,內外包裝上效期就差了1年8個月。而近日好市多才發現,過期超過1年的麻辣鍋料理包已賣給消費者,並發出過期通知信給會員,提醒買到外包裝有效期限到2019年8月16日的這款商品,會員都可以前往退款。

 

今日有網友在臉書社團「COSTCO好市多消費經驗分享區」PO出照片,上面寫著「根據好市多購買記錄,您在2018/9/4至2018/12/21期間,購買的十味觀冷凍麻辣鮮鍋因少部分商品的包裝操作疏失,導致商品內袋包裝以及外盒上的有效期限不同,外包裝效期為2019/8/16;內包裝則為2017/12/16。目前所有外盒效期為2019/8/16的商品已經下架」。

 

▲好市多寄信通知會員,該款「十味觀冷凍麻辣鮮鍋」因因廠商包裝疏失,已過期超過1年。(圖/取自COSTCO 好市多 消費經驗分享區臉書社團

 

並且,信上還提醒道:「好市多已將內包裝商品效期為2017/12/16的樣品,送至SGS檢驗,確認品質都符合食品安全衛生標準,並請消費者檢查手上持有商品,若發現內包裝有效日期為2017/12/16的商品,請不要食用,並請攜帶會員卡至賣場辦理退貨」。而若是商品已吃完或外盒丟棄的會員,也仍可攜帶會員卡請賣場人員協助處理。

 

不過,對於此封可退貨的提醒信,卻讓原PO相當不滿,並直言:「今天收到這封信,心情超不爽…都已經吃掉了!還能怎樣。」而其他網友看了也覺得很離譜,並紛紛留言表示:「早就吃掉了吧?有誠意一點直接通知購買會員無條件退款」、「以後買的時候除了外包裝以外,拆開來的內包裝也要再檢查了!」、「好市多沒有把關,不能只提高會員費,不做事吧」、「商品都過期了,才發通知,就算沒吃也都丟廚餘了吧!」

 

▲對於好市多販售的「十味觀冷凍麻辣鮮鍋」傳出過期消息,不少網友認為「早就吃掉了吧?」(圖/取自COSTCO 好市多 消費經驗分享區臉書社團

 

但也有網友認為,好市多很有誠意,「我覺得這算是有良心了,如果不發通知不告知,我想也沒人知道」、「看到廠商願意負責的態度,覺得台灣人真的很善良」至於販售過期麻辣鍋一事,好市多也回應,「因廠商人為疏失,於去年12月中就有會員反應該商品有問題,當時除了向廠商反應也將產品全數下架,該批號商品有200多組,其中有問題的為80幾組,有購買的會員都可以到賣場辦理退貨」。另外,目前該廠商商品共8款都已暫停販售,包含醬料類、火鍋類等,短期內都不會再上架。

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