Yahoo奇摩新聞 如何練習對抗職場壓力？心理學家：你應該看足球PK大戰！
撰文者：邱韞蓁 編譯
卡達世足賽即將邁入最終冠軍戰，本屆賽事可謂驚奇連連！根據《經濟學人》報導，這次真的是20年來，結果最出乎意料的世足賽之一。博彩公司賽前預估，自2002年以來，10個最不可能發生的比賽結果，就有一半出現在今年。
事實上，本次爆出大冷門，如克羅埃西亞逆轉勝巴西、西班牙敗給摩洛哥等，都出現在12碼PK大戰——延長賽仍持續平手時，將進入一決勝負的殘忍最終戰。此時，歡騰與絕望幾乎只有一線之隔。
雖然不是專業運動員，我們不用經歷在數百萬人面前罰球的精神痛苦；但，我們也必須在壓力下力求表現，對生活中類似的挑戰並不陌生。對普羅大眾而言，生活中世界盃級的罰球，就是工作面試、會議報告、逃避好幾週的談話等。
挪威體育科學學院教授、也是足球心理學家約德（Geir Jordet）已經鑽研PK大戰長達5年，他因此認為，在這整場賽事最緊張的短短幾分鐘內，其實每個人都可以從中有所收穫：兩個方法面對爆表壓力。
沉著＋控制感，能戰勝壓力與焦慮
首先，心理因素對能否成功扮演重大影響力。球員感受到的壓力多寡，是最可信的射門預測指標之一。
約德發現，PK大戰中球員各自懷有不同的情緒——正面與負面、有幫助與有害的。不過，唯一人人都會經歷的，是「焦慮」。尤其，相比守門員擋下球時會受捧為英雄、失敗時鮮少受到指責，踢球員承受更大壓力。
有人為了趕快度過這難熬的時間，會趕忙踢出球，有人不敢看向守門員，避免與其眼神接觸，甚至有球員坦承，害怕電視鏡頭捕捉到自己顫抖的雙腿。這些顯示，大腦跟手腳一樣，都會影響射門的結果。
約德發現，匆忙踢出球的球員，比花足夠時間冷靜下來的人，比較容易進球失敗。他建議，慢下來，深呼吸，並相信平時訓練，才是發揮實力的好方法。因為球員若覺得進球是運氣問題，會更容易陷入極度焦慮，進而導致表現失常；反之，具有知覺行為控制的球員，表現較佳。
不過，想要有這種強大的心理素質，前提不僅包括必須賽前就展開練習，而且要從把球放在罰球點上開始，模擬好每個細節。如此，才有辦法訓練到在實際賽場上，也能做出「跟機器人一樣」的反應。
情緒會傳染！團隊支持更甚於單打獨鬥
第二，PK大戰看似是個人賽，實則是團隊合作。因為情緒會傳染，心情越嗨、慶祝越激動，就越容易射球成功。
約德解釋，不管心情好壞，球員的反應在場上會產生「情緒感染」（emotional contagion）的效果。實驗顯示，只要一人為得分而歡呼或慶祝，就能增加最終全隊PK大戰進球的機率。而且，慶祝動作越大越好，例如：舉起雙手、搥胸、撕掉上衣！
在旁觀看、沒有負責踢球的球員也不例外。因為罰球時，踢球員孤身一人，但隊員卻能讓他感到不孤單。「溝通、交談、移動、接觸……為對方而存在，」約德表示，「但多數球隊只是站在旁邊，安靜又不動，前者遠遠更有生產力。」
由此可見，足球比賽就跟日常生活一樣，雖然不用挺對方挺到搥胸、脫衣服，卻同樣顯示，當遇到高度壓力或困難時，有支持你的同事、家人、朋友有多重要。
約德在個人推特上以本屆世足賽，英格蘭與法國的8強對戰為例。他寫道，英格蘭足球隊隊長哈里凱恩（Harry Kane）第2次罰球失敗前，身邊沒有隊員在旁，而是被法國球員環伺。雖然只維持30秒，卻讓他非常脆弱。
後來，雖然有2名隊友走向肯恩身旁，但約德認為，這恐怕太遲、也太被動，無法成功消除四周擾亂肯恩的雜音。要承擔國家榮譽的關鍵性射球帶來的壓力，除了仰賴球技、個人韌性，不可缺少的，正是「同伴的支持」。
資料來源：WSJ、RTÉ、The Economist
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