婚友聯誼糾紛多 台中申訴增5成

想婚，別昏頭！現代人生活忙碌，交友平台及婚姻仲介為尋覓有緣人代勞，但因收費等問題衍生糾紛不斷，台中市法制局發現，今年1至7月已接獲60件婚姻仲介或交友聯誼消費的申訴案，較去年同期大幅增加5成，呼籲民眾要特別注意。

市府處理消費爭議，近年出現婚姻仲介或交友聯誼消費申訴案，2018年有51件、2019年86件，2020年至7月底止，已有60件，婚姻仲介或交友聯誼消費申訴案有逐年攀升的趨勢。

台中市法制局長李善植分析，爭議包括解除契約的違約金太高、收費服務內容不明確、排約次數偏低或不滿意排約對象、未告知消費性貸款、交友APP開發商為國外廠商，跨境求償難度高等5大項。民眾應詳閱契約內容、付費項目及解約條件，以免沒找到幸福，還要付解約金或不合理的消費性貸款。

李善植指出，曾經接獲1名A男在交友APP認識相貌清秀的女子，數次聊天後應邀見面，該女遊說A男填寫個人資料，稱可提供兩性諮詢服務並且安排參加聯誼活動。A男填寫資料後，對方主張雙方簽訂契約，想解約要支付500元至5000元不等資料建檔費。

發覺聯誼對象不符預期，想退出終止契約時，業者要求賠付高額違約金，繳錢才能放人。李善植提醒，該類交友聯誼契約期限通常1至2年，契約收費4萬5000元至12萬元不等，消費者若經濟能力無法負擔，被勸說另與資融公司簽訂 「分期付款約定書」或「消費性無擔保借貸契約」，將無法從契約中解套。