客人控小潘鳳梨酥「有鐵塊」 店家怒發函：沒證實就要6萬

社會中心／馬聖傑、黃柏榕 新北市報導

新北市板橋知名的小潘蛋糕坊，發生消費糾紛！有民眾購買糕餅回家品嘗，小孩卻疑似在鳳梨酥內，吃到一公分的小鐵塊造成嘴巴受傷！媽媽控訴，店家事後只給2千元的紅包壓驚；但小潘蛋糕坊委任律師說，願意賠償醫療等費用，但事實還沒查明，對方又要六萬元的精神賠償費，讓人難以接受。

小朋友坐在客廳地板，一邊看電視，一邊吃著用塑膠袋裝的鳳梨酥，享用完站起身，卻突然從嘴巴拿出一個東西！

媽媽vs.小孩：「我咬到這個，這什麼東西？怎麼會有這個？你咬到這個？」

仔細看，是一個尖銳小鐵塊，媽媽看了，實在嚇壞，要是吞下肚，可就完了！

民視記者 馬聖傑：「當時林小姐的兒子，吃的疑似就是小潘的鳳梨酥，他一口咬下，卻咬出了一公分的小鐵塊，導致嘴巴出現不小的傷口，家人憤而向店家求償。」

林小姐控訴自己的小孩吃了小潘的鳳梨酥，卻咬到一個小鐵塊。（圖／民視新聞）

林小姐6月22號，到小潘蛋糕坊，買了20顆裸裝鳳梨酥，隔了六天，小朋友拿了一塊鳳梨酥吃，沒想到卻疑似吃到鐵塊！林小姐控訴店家，事後只願給2000元的紅包。

小潘蛋糕坊委任律師 詹義豪：「我們在第一時間，還沒有拿到任何證據的時候，我們知道受傷的是一個小孩子，我們也非常的不忍，所以我們在沒有任何證據的情形下，我們就講說醫藥費，我們一定會全額負擔。」

店家很無奈，說小朋友，吃的鳳梨酥，若真的來自小潘，理所當然，會賠償醫療費，但在事情還沒查明前，林小姐卻要店家，加碼賠償上班請假費、停車費，還有高達六萬的精神賠償費！但林小姐，事後提不出有問題的產品，就是來自小潘的證據，以及鐵塊等證物，讓店家難以接受。

林小姐事後無法提出證明，小孩子吃的就是小潘的鳳梨酥，也沒拿出吃到的鐵塊。（圖／民視新聞）

小潘蛋糕坊委任律師 詹義豪：「我們是要求消費者，你應該把有問題的產品，提供出來給我們檢驗才對，但是消費者他並沒有把產品，提供出來給我們。拿著塑膠袋在吃東西，那從這個過程裡面，你完全看不出來這是小潘的產品，因為那只是一個塑膠袋而已，也不是小潘的包裝袋。」

衛生局事後，也有前往店家稽查，沒有發現任何，違失的地方，如今店家跳出來，捍衛自己的權益，同時持續和當事人，繼續溝通協調。

原文出處：客人控小潘鳳梨酥「有鐵塊」 店家怒發函：沒證實就要6萬

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