家居業激戰！生活工場百家關到24間 力拚轉型

記者劉至柔、林書賢 / 綜合報導

家居品牌競爭激烈，本土的生活工場從百家門市關到剩下24間店，近年不斷轉型，像是進軍電商、開設空軍服裝供售站、賣保健食品等等。行銷專家分析，要找回流失顧客，恐怕得先盤點資源，把經營模式從販售商品，跨界轉型成販售服務。

獨創日式榻榻米還有寵物家具，本土家居品牌生活工場不斷開拓產品路線，但面臨競爭和環境變化，實體店面一家一家歇業，對比全盛時期有上百家門市，如今剩下24間。

民眾：「生活工場是賣什麼的？不知道，我有點忘記了。」

民眾：「我都去IKEA。」

民眾：「去無印良品，IKEA這樣，廣告知名度吧。」

民眾：「生活工場對我來說就是，如果我要買東西是比較日常的，就可能會買得到。」

為了留住新舊顧客，生活工場不斷轉型，從2006年搶先同業進軍電商，也接下空軍服裝供售站，還在店內販售保健食品，打造多角化經營模式。

生活工場行銷經理陳怡霖：「這個市場競爭的非常地激烈，因為畢竟在整個的市場消費行為開始改變，各大的品牌或是說結合我們的通路，把我們的通路的優勢去加強。」

家居品牌不斷出招，IKEA進軍電玩市場，為玩家打造專屬家具；宜得利家居剛開設南部第一間千坪大小旗艦店，還有毛小孩專屬展示間；無印良品除了進駐線上購物平台，下半年還打算再開4間店，也將首度引進寵物用品。行銷專家分析，網路平台興起，讓業者經營更困難。

行銷專家凱爺：「從某個角度，它可能做很多的多角化經營，但實際上還是無法承擔在這個本業裡面的損失，當這個所謂的通路，沒有所謂的規模經濟，它的採購成本也不像以前來說這麼划算的時候，相對來說它能夠拿到的貨源，也就更加的成本高昂。」

專家認為，生活工場要再由黑轉紅，後續還得盤點手上資源、擬定下一步策略，才能把流失顧客請回來。

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