專家傳真－引爆物聯網商機的關鍵推手

工商時報【黃柏堯IoT-S Information Technology執行長】 物聯網是個巨大商機，但打著物聯網口號廠商，卻很少有賺錢的，這證明點燃物聯網商機的因子還沒找到，思考其中關鍵因素，與殭屍App（Zombie Apps,又稱蚊子App）問題有著依存關聯，其導因在於App流量來源不足（排名前五App幾乎囊括80％以上流量），以及App存在的資訊封閉問題，然而行動服務時代是App應用的擅場，因此直接衝擊物聯網的發展，據Adjust在2016年8月報告，iOS僵屍App已高達90％以上，時至2019年，殭屍App問題更趨惡化，許多應用領域殭屍化已大於95％比重，形成軟體發展資源嚴重浪費，並亟待尋求解決方案。對於App應用造成的發展限制，歸納以下三點： 搜尋限制：用戶不可能安裝所有App，App沒有安裝，服務便沒有機會看見。 市場限制：用戶自行安裝App數目有限，多數App在用戶端沒有立足的市場，方案商綑綁App等於限制自己市場發展。 應用限制：App封閉式的資訊架構，不適於製作專屬服務，例如公司網站以及智能控制方案，特性上已限制了一些應用發展。 面對物聯網時代的來臨，在如此的應用限制下，想要提供服務到任何需要者身上，絕對是一件不可能的事，這也是物聯網服務無法全面擴展的原因，倘若這個情況發生在互聯網，就好比網頁服務沒有搜尋引擎支援，所有查詢到的網址只能加到書籤，可以想像這樣的服務效能，在互聯網場景也是難以蓬勃發展。 物聯網發展願景是將線下服務引導到線上進行，運用大數據分析預測客戶行為，主動給予客戶服務資訊或直接媒合，並以用戶為中心的任何位置，提供更便利智能的服務資訊。基於願景與功能需求，對於物聯網時代真正需要的平台，筆者推演所具備的要點如下： 大數據的匯集點：App大多創造孤立的應用經驗，無法創造有價值的大數據，為了突破資料串接的封閉性，必須跟隨過去PC發展的軌跡，由App轉向互通性高的Web發展，最終方能以開放性與共享資訊機制，創造多元有價值的大數據。 用戶為服務中心：物聯網當以人的位置為基礎，提供服務到任何需要的人身上，查詢服務將以文字或語音方式，配合AI智能提供入口介面。 虛實整合機制：虛實整合的結果，必須將既有的雲端世界，結合實體世界成為一體的系統。虛實整合的目標，最終要達成OMO（Online Merge Offline）的結果，必須利用O2P（Online to Place）取代O2O（Online to Offline）模式來實現。 一站式服務彙整：需建立關鍵字搜尋的機制，水平整合不同應用領域，達成跨領域跨服務的資訊流通機制，並達到精準搜尋與運作效能的結果。 綜觀業界現有物聯網方案，主要是彙整App應用做為切入點，例如，微信小程序、亞馬遜智能語音、以及谷歌地圖的移動服務搜尋等，然而App封閉資訊形成的主因，在於不是以Web為主體，而是採用資料串接方式，沿襲此架構之下，便無法真正根結物聯網物不相連的問題。 物聯網達成共享資訊的最大價值，最終需倚重一個搜尋引擎做為推手，這是具有遠見者所共同期望的目標，於此之際國內的團隊-大千搜尋，延伸雲端搜尋引擎的理念，業已打造出全球第一個實體搜尋引擎，實體搜尋引擎結合雲端現有資源，具備實質的虛實整合效益，提供以用戶為中心搜尋周遭各種服務的機制，解決了跨應用與跨服務搜尋問題，並實現一站式線下搜尋系統，具有真正符合共享經濟的特性，相較於現有方案的優點與不足，並依據物聯網平台具備的要點得知，實體搜尋引擎足以成為引爆物聯網商機的關鍵推手。