專訪／夥伴都是SOP控！大牙斜槓經營飾品曝創業甘苦談：「想有實體店面」

大牙（周宜霈）自創品牌「List.U」約一年多，主打平價飾品，她分享：「喜歡將飾品掛在身上，讓自己心情愉悅。近日接受《LIFE 生活網》專訪，提及創業甘苦談，以及對演藝工作帶來的影響。大牙坦言，從門外漢一路走來，要歸功於信任的夥伴們，他們完全是SOP控真的驚呆又佩服，其中品牌命名的來由，逗趣又實在，感受到大牙對於經營品牌的用心。

品牌命名「List.U」，她說明典故。在前期品牌規畫的時候，大家會開始列清單，例如哪一項產品該做與不做，就是像上班族，進行事業規畫者，甚至人生都有所謂的清單，需要執行與完成。大牙說道：「如果我們的飾品，能成為大家的許願清單，迫切渴望想得到，是很棒的一件事，品牌名稱就是這樣來的。」

▲ List.U創辦人大牙親力親為，親自理貨。（圖／List.U）

動起創業的念頭，大牙透露是某一天與當時還是好友的合夥人，討論鞋子聯名合作，因為拍攝宣傳照，自己攜帶超大的箱子（如同去漁港吃海鮮，裝滿魚的那個箱子）一樣大。合夥人看到這畫面覺得：「這個女演員太瘋狂了，為什麼不挑一些帶過來拍照就好？」大牙則認為，應該要做好搭配，看哪些款式最合適。沒想到有一天對方竟跑來問：「妳有沒有想過要創業？」雖然自己沒有經商的經驗，也非學商出身有些害怕，仍因相信好友而投入品牌創業。

大牙在訪談過程中也感謝合夥人與工作夥伴，大家都非常牢靠、認真努力，「品牌走到現在，絕大的原因歸功於他們。」提及創業初期，畢竟與藝人工作不同，連Excel都不太會做，夥伴們就開始教我建立商品規格表，甚至學習面對面溝通、協調等事項。雖然與演藝工作不同領域，過程中也相對辛苦，但很有趣，自己一直在持續學習中。目前公司已經慢慢步入軌道，品牌形象與狀態都逐漸穩定，相信夥伴們能讓品牌繼續前進，自己也能放心地從事演藝工作。

▲ 大牙親自下馬採買飾品，也很感謝信任的夥伴們，大驚「他們都是SOP控！」。（圖／List.U）

至於印象最深刻之處，大牙坦言：「沒想到自己的工作夥伴，竟然是非常可怕的SOP控！」包括把每一個步驟流程寫下來，而後條例式。與藝人工作大不同；畢竟藝人工作只要對特定單位負責就好，創業需要對很多人，包括自己的夥伴、客戶、供應商，甚至是貨品擺放位置等多重面向都要注意，目前倉庫還在持續擴編中。員工大約10人左右，都是自己公司內部員工，沒有採取委外制度。每個禮拜五都會上新款，且還有各種滿額贈品。

提到短期、中期、長期目標，大牙說剛開始希望所有流程都順暢，包括面對客服、出貨，以及供應商應對、庫存量等等；中期採取穩定為原則，每一步驟都做得很好，也希望擁有自己的門市店面。很多人都問我，有沒有門市，可以看一下實體飾品？大牙坦言：「這將是比較遠期的目標，但一切還需看大環境的狀況。」

▲ 大牙暢談品牌短期、中期、長期目標。（圖／List.U）

「List.U」在官網網路販售，提到會不會有消費者私訊詢問如何選購與搭配飾品？大牙言坦言比較少，畢竟跟衣服需要搭配的狀況不太一樣。比較多人會問到該飾品是否可以碰水，可以戴著洗澡嗎？她給予正確回覆：「戴著飾品洗澡，即便是純銀材質， 還是有一定的風險，無論勾到、刮到，用力一扯斷掉了，都應該盡量避免損害的風險。」至於網購糾紛其實不多，反而聽到許多消費者許願，例如想要大圈圈、或者不對稱、轉珠的耳環；大牙笑著說：「只要是官網沒有的款式，就聽到許願，然後開始蓋樓。」感受到消費者可愛之處！為什麼當初沒有做這些類型款式？她笑著說：「一開始覺得連自己都不會戴，所以不會推薦給顧客。」沒想到我不喜歡的消費者反而喜愛，開始懷疑自我的審美標準了（笑）！也因為聽到大家許願，所以現在轉珠耳環已經上架了。

創業一年多，對於演藝工作的幫助？大牙坦言影響的是心態層面，「妳會更清楚目標，找方法去完成與執行，如同快速找到進入角色的方式，給自己定一個目標！」此外，也比較不會患得患失，畢竟創業過程會面對到一些客人，或者各界人馬奇怪的要求，這是先前從事演藝工作比較不會面對的層面。

▲ 大牙創業一年多，坦言最大的改變是心態層面，面對的人事物更廣。（圖／List.U）

品牌走平價路線她表示，想提供消費者：「戴著它出門就很開心。」甚至現在有推出買一送一活動，滿額贈等活動。自己最開心收到的回饋是，有一位媽媽買了一條手鍊，女兒覺得很漂亮，後來媽媽又買了一模一樣的款式，變成母女鏈。目前官網有上百款式，從創業至今應該推出近千樣式，不斷推陳出新，以及各項行銷活動。買一送一活動仍持續進行中，每個星期五也都會推出新款，基本款與浮誇款都有，官網都有列出選搭分類清單，提供消費者參考，甚至官網還規劃清單，包括上班族配搭，或者老闆推薦清單，「因為自己喜歡浮誇款式，很適合參加Party配戴。」

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