屈臣氏8大市場打團戰 寵i會員卡亞洲累點
記者 溫子豪 報導
藥妝通路打起跨國團體戰,會員點數出國也能通。屈臣氏今(13)日宣布串聯亞洲8大市場,首創「Watsons One Pass一卡隨享」服務,持寵i會員卡在8個市場的屈臣氏消費都能累積點數,成為信用卡以外必備的卡片;康是美則集結超過600款「only商品」應戰,強調只在康是美才能買到。
屈臣氏在亞洲區各國的會員數高達8,550萬人,看準國人旅遊購物風潮,即日起推出「Watsons One Pass一卡隨享」服務,串聯台灣、中國、香港、澳門、新加坡、馬來西亞、印尼與泰國等8大市場,展開「亞洲累點、台灣兌點」的回饋方案。會員在海外屈臣氏消費時,出示寵i卡不僅能享有當地會員優惠,還能累積點數,回台後再轉換為台灣點數使用。
台灣屈臣氏董事總經理弋順蘭表示,台灣寵i會員約有530萬人,相當於每4人就有1個人是屈臣氏會員。統計發現,消費者在海外藥妝店消費金額比平常多50%以上,而且偏好購買護膚保養產品與個人護理用品。寵i會員在海外旅遊時,購物同步累點回饋,能強化會員黏著度與尊榮感,也能帶動更多人加入屈臣氏會員。
面對日本知名雜貨通路「唐吉軻德」即將來台展店,弋順蘭認為,屈臣氏目前集中在會員計畫、獨家商品與健康部門等3大主軸,其中高齡化趨勢讓常備藥品、保健食品與隱形眼鏡等業績大增,上半年增加近2位數成長,因此無畏新的競爭者加入戰局。
至於中國限縮旅客來台的影響,弋順蘭指出,從支付寶與銀聯卡的交易量,可看出陸客減少的狀況已有多年,近年陸客消費金額快速下滑。不過台灣屈臣氏早在2017年就定位以經營本地消費者為主,會員貢獻占比高達8成,因此不會造成太大的衝擊。
康是美不甘示弱祭出「only商品」策略應戰,即日起至8月27日展開「ONLY商品go好康」,超過600款只在康是美販售商品,消費滿688元送50元現金折價券,包含「我的美麗日記蜜若藍超能補水面膜」、「提提研肌能進化面膜」、「日本NICE&QUICK極潤型保濕植物系列」…等,加上小熊維尼12款加價購商品,全面搶攻藥妝版圖。
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