帶輪椅母搭台鐵遭拒 兒怒「有無障礙設施」

台中市有一位陳姓民眾，帶著高齡92歲坐輪椅的老母親，到追分車站要搭車，卻被值班站長擋下表示坐輪椅不能上月台，但現場明明有無障礙設施，對方卻表示因為設施還沒驗收，不能使用，陳先生想改成扛輪椅，扶媽媽走樓梯，值班站長卻要求，要老人家站起來給他看。

記者羅一心：「陳姓男子當時推著92歲老母親到追分車站搭車時，卻被當天的值班站長擋下，表示坐輪椅不能進入到月台，但現場明明就有無障礙設施，還有竣工銘牌，納悶為什麼不能用？」

陳先生和媽媽被擋下後，值班站長表示，因為設施還沒驗收不能使用，如果執意要搭，安全自行負責。

陳先生越想越生氣，28日本來是想帶著老母親懷舊，從追分搭火車到苗栗白沙屯，眼看火車快來了還進不了月台，反問能不能改扛輪椅，扶著媽媽慢慢走進月台，值班站長卻這樣要求。

搭個火車像在比障礙賽，一趟旅程還沒開始就留下不好的回憶，回家越想越氣，投訴百年老店台鐵，但到底什麼原因大眾運輸卻拒絕輪椅族。

實際到追分車站從進站入口進去，通往月台的連通道，確實有無障礙坡道，也有電梯運作正常，竣工銘牌上工程金額花了1億零600萬，砸錢蓋設施為何不能使用？

記者羅一心：「輪椅族不是不能進月台，而是(地板平整工程)施工期間，必須要有台鐵人員或志工陪同，才能進站，因為怕月台地面不平，旅客自己推會發生危險。」

月台地板有好幾處確實凹凸不平，呈現微波浪狀，有些地磚脫落，出現2~3公分的落差，廠商也在現場施工中，台鐵也回應並致歉，當天值班站長表達不清楚，態度不佳，沒有做好旅客服務，會加強教育訓練改進。

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