幫同事一兩次，第三次不幫就被討厭...資深公關：職場上請用「買賣」取代幫忙

作者●Winner／商周專欄作家

正所謂買賣不成至少還有仁義在，但若是時常幫忙有一次不幫，那就將會被扣上不仁不義的帽子。

這劇情看上去很不公平對不對？但這樣的狀況卻總是在我們自己身上，或生活周遭不斷上演著。沒有什麼人必須要一直無條件地幫助誰，你如果想要讓自己看起來是個只付出不求回報的大好人，那你可就真的別去求回報。並且無論你幫人幫到多疲乏了都要一直幫下去，否則一次不幫，你就會成為一個無情的千古罪人。你從前所有的付出，也將在一夕之間化為烏有。這就是人性，好事情人總記不住，但你只要有一次不好，記你一輩子。

「不好意思拒絕別人」並且「不敢真實表達自己的心意」，說穿了就是不成熟和沒有被討厭的勇氣。你明明心裡幹的要死，卻又不想讓人覺得自己現實，所以開始了第一次，第二次，第三次或無數次的無條件的幫忙，但你並不是真的都那麼有空，而對方也沒有到沒了你會死。但是就在你一次次不甘願地吞忍中，你自己也正在養出那個將來會罵你不仁不義又無情的白眼狼。

說穿了，你也是養壞他的關鍵推手。

有位職場上的長輩曾跟我說過一段話，我覺得非常受用。他說：「 幫忙從來不是門好生意，而且幫來幫去會幫出問題。但買賣卻不一樣，你提出了合理的報價，對方自己去判斷是否能夠接受，兩造雙方都甘心樂意的願意合作了，於是開始訂立一個商業盟約，你把事情做好是應該的，因為對方有付錢，你或許不會收到對方多大的讚美，但你收到錢了，這樣的合作關係才是長久而對等的。還有，在任何合作開始之前，只要約定尚未簽屬，頭款還未支付，你一個字都不要寫。因為你以為一定會通過合作，一旦掉了，先跑先做是你的選擇。如果後來你心裡會很幹，那也是你自找的。」

年紀比較小的時候，我總是覺得義氣很重要，如果當時聽到這番話我可能會覺得太勢利了。但是長大之後，發現其實不管做朋友、做買賣、或者是任何事情，彼此想清楚、講清楚真的是非常重要的。

在與人溝通的時候，我最常會問的一句就是：「你要甚麼？你需要我為你做甚麼？」同時自己也一併思考，我自己要甚麼？在這個合作的過程中，我想要得到甚麼，金錢、名利，或者是想要對方至高無上的感激。而我開始做了以後，是否能夠實現自己的期待。假如不能達到平衡，那就誠懇拒絕。不要讓自己有一點點的不願意在心中，因為那都是一種不好的酵。然而無私地給予，就真的要無私別去期待甚麼回報。

這是一個很重要的思考學習，也是訓練自己不斷保持真實的方法。每次我問別人：你要甚麼？坦白說八成以上的人，真的會開始靜下來想。他到底真正需要的是甚麼，我會先完整地聽完他的需求，然後在分析我的建議，並且告知這件事情若需要我出力，對方需要花費多少金額，付出多少心力。爛好人這樣的名詞，我從來都不覺得應該存在。好人應該要有智慧、果斷、勇敢並且真實表達。爛卻是帶有一點可憐，一點活該，並且重蹈覆轍的代名詞。但願我們都真實，也都誠懇地努力做一個清楚明白的好人。

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