年代旅遊仍未付款 觀光署出手協商 近3百旅客分批返台

生活中心/綜合報導

被丟包在越南富國島的台灣旅客,現在最關心的是,能不能順利回台。雖然,年代旅遊總經理林大鈞,說是已經付清包機費,但卻被越南的旅行社打臉,林大鈞又改口,說是過年期間,銀行無法取款。對方又拿出先前的合約,明明說好1/30就要匯款,痛批林大鈞,已經沒有信用可言!週二甚至還有人,跑到年代旅遊辦公室外嗆聲。

不知名的男子,到年代旅遊嗆聲,同一時間,觀光署和越南越竹航空,正在樓上,和年代旅遊總經理林大鈞協商,因為他口口聲稱包機費用已付清,14號會有三架航班如期回台,卻一再被打臉。年代旅遊總經理林大鈞表示,第一班的回台是確定的,明天三班的班機,奇怪不是都已經開立了嗎。直到人找上門,林大鈞才百口莫辯,坦承是過年期間,銀行無法取款,才沒能如期付款。觀光署就怕數百名台灣客,繼續被丟包越南富國島,釀成國際事件,經過協調最後由越竹航空,幫忙收拾爛攤,先將旅客載回,後續由品保協會,啟動行政調查,只是這已經不是,年代旅遊第一次失信於人。

年代旅遊仍未付款 觀光署出手協商  近3百旅客分批返台
年代旅遊仍未付款 觀光署出手協商 近3百旅客分批返台

年代旅遊帶團到越南,沒有把費用繳清給當地旅行團,害得旅客們被滯留越南。(圖/民視新聞)

林大鈞(2.12)提到,2月26日支付(款項),在地接的部分,他們覺得可能是一些認知上的差異。秀出LINE截圖,把過年丟包300人的責任,全推給認知誤差,但負責接待的越南旅行社WInnER總經理唐凱,拿出合約書打臉,強調匯錢的日期就訂在1/30!地接旅行社業者唐凱表示,他是個很喜歡玩文字遊戲的人,所有東西都抓你語病,你抓一個你一廂情願的日期,我不是你的提款機欸,收了四五千萬,請問這些錢拿到哪裡去了,大過年的讓8、900人陪著你這樣玩,(捲款逃跑)會不會懷疑,我心裡有一把尺。除了團費遲遲交不出來,丟包事件爆發後,年代總經理林大鈞,強調已經匯錢,找地陪、車子跟飯店,做緊急處理,又被越南旅行社拆穿,不僅最後甚麼都沒有,其他幾團40多人,還是靠別人援助。唐凱還提到,他們什麼都沒做,他昨天跟客人講說都不要付錢,中午11點半會安排車子來接,完全沒有半台車,沒找人來對接也沒有給任何錢,他們自己訂的餐沒有房,昨晚打來請我們協助。

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年代旅遊仍未付款 觀光署出手協商 近3百旅客分批返台

年代旅遊帶團到越南,沒有把費用繳清給當地旅行團,害得旅客們被滯留越南。(圖/民視新聞)

越南當地接待旅行社無奈表示,年代根本還沒繳清款項,只是基於人道主義,以客人安全為優先,會繼續服務旅客到14號順利返台為止,也希望各界能夠協助,向年代追回欠款。

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