得易Ponta驚傳熄燈號 年底前會員終止兌點

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記者 溫子豪 報導

才剛興起的「點數經濟」，已出現熱潮退燒跡象。東森集團旗下點數平台「得易Ponta」即將在今(107)年底終止營運，所有特約通路屆時將不再提供累兌點，現有點數則可在東森購物繼續使用至108年底。主要原因是行動支付快速崛起，可在交易時同步累兌點數，嚴重壓縮單純點數公司的生存空間，得易Ponta吹熄燈號，無疑敲響點數公司的警鐘。

東森集團於103年12月引進日本紅利積點卡公司「Loyalty Marketing」服務，推出「得易Ponta」點數卡，至今會員數有659萬人，特約通路數近3,000家。不過，近期突然發出今年底結束營運的會員信函，將於107年12月31日後，所有通路將不再提供累兌點，且與一卡通公司的合作案，以及日本點數轉換都會同步結束。既有點數約10億點可於東森購物折抵使用至108年12月31日，兌換率維持每25點折抵1元。

東森集團表示，得易Ponta結束營運最主要原因是營運策略改變，目前正在進行內部組織改造與人力調配，同仁將轉調單位或東森集團旗下關係企業，消費者權益也會受到保障。而東森購物自今年8月起開始發行「東森幣」，至今發出7.6億枚，並已使用5.1億枚，因此點數業務將轉型為東森幣，以追求最佳效益。

事實上，當信用卡熱衷「現金回饋」之際，點數公司趁機興起，取代銀行提供紅利集點服務，但經營「通路」是最大罩門，須出動「陸軍」大批地面部隊掃街，僅靠網路的「空軍」促銷，無法滿足消費者的需求，使用率偏低，用戶流失已是意料之事。

加上「後起之秀」的行動支付興盛，像是LINE Pay、街口支付...等大肆擴張，挾著支付、累點、即時兌點的優勢，「點數經濟」已轉向更便利的手機上，打得點數公司無法生存，將難逃「收攤」的命運。

目前市場上的大型點數公司有遠東集團的HAPPY GO、統一集團的OPENPOINT，以及悠遊卡公司的UUPON。其中OPENPOINT與UUPON綁住電子票證，並以超商為主要通路，搭配聯名信用卡發展，氣勢正旺。

至於，「老品牌」的HAPPY GO，擁有900萬位會員，發卡數達1,600萬張，靠著百貨週年慶與龐大的特約通路，今年就發出超過25億點，市場流通點數更高達20億點，但獲利模式較為薄弱。而自101年起陸續發展「GO SURVEY市場研究顧問」與「iCONNECT MEDIA智慧媒體」等2大事業體，今年首季營收已達全公司50%，成為新的獲利金雞母。

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