從商經驗帶進校園 臺東退休校長陳金祝：「客戶至上」

臺東縣今(30)日舉行109學年度高中職以下校長布達交接典禮，由縣長饒慶鈴布達並頒發聘書，典禮中也邀請退休校長陳金祝發表感言，分享她如何將企業經營管理的觀念帶進校園，推動「以客為尊」的辦學理念。

今年從初鹿國小退休的陳金祝，29年來為臺東偏鄉教育默默奉獻，大學念國貿系的她，畢業後的前7年在北部從商，後來搬遷到先生的故鄉臺東，轉而投身教職，更在當上校長後，將過去學到的企業經營管理觀念，帶進校園。

陳金祝說，首先是「客戶至上」，學生是學校最大的客戶，所有的計畫和決策都應該將學生的需求放在最上方，她稱之為「『上方』寶劍」，若與家長或老師有意見上的分歧或衝突，就將「寶劍」拿出來，「凡事以學生優先設想，同理學生的需求，很多問題都能『迎刃』而解。」

第二，是營造友善、和諧的工作環境，以提高生產效率，陳金祝說，曾有學者以工廠為實驗對象，包括在工作時間播放輕快音樂，或開闢午茶時間，都證實愉快的工作環境，不但沒有降低員工的工作效率，反而使生產力顯著提升。

陳金祝也將這樣的觀念用在校園，「校長室很像客廳」是學校老師給她的臨別贈言，陳金祝說，她把所有同仁都當成自己的家人，在她的校長室，除了可以談教學、談行政，也能談家庭、談生活，她強調，「如果老師、同仁們沒有一個安安穩穩的生活環境，如何要求他們要有一定的教學效率和行政效能？」

最後，陳金祝也鼓勵在場的校長們要培養斜槓能力，退休後，她除了會運用過去從商的經驗，幫助種火龍果的先生行銷推廣，本身也因為興趣做了近10年的手工皂、染布等手作藝品，「斜槓就是要自己喜歡，而且夠專業」，或許在進一步深入學習，這份興趣會成為她事業的第二春，讓退休生活更加多彩。