微軟又爆大規模當機！無法使用Microsoft 365 禍首疑是「它」

微軟公司雲端辦公軟體Microsoft 365於美國時間12日發生大規模當機，影響十萬用戶工作與日常操作，受影響的服務包括：雲端辦公工具、電子郵件平台 Outlook、通訊工具、遊戲服務 Xbox及雲端平台 Azure等，導致無法連線。微軟表示，這次大當機，與一家第三方網路服務供應商（ISP）的某次變更有關，還原變更後，當機問題已完全解決；部分媒體指出，這次無法連線的狀況，與美國AT&T的網路有關，AT&T發言人也在一份聲明中證實，連接網路上的某些微軟服務時，遇到短暫中斷，但問題已解決。

根據網路連線監測平台 Downdetector 的數據，當機報告自美東時間早上8點前開始激增，至9點時，僅 Microsoft 365 就接獲超過24000起無法連線的回報。整體數據顯示，2小時內超過9萬名用戶回報連線問題。部分用戶反映，這次當機似乎與美國AT&T Fiber的網路連線有關，尤其集中在美國東部地區使用該網路的用戶；Downdetector顯示，美國東部地區使用AT&T Fiber連線的用戶，的確在使用Microsoft服務時出現問題。

這是微軟近幾個月來，第2次大規模當機。大約2個月前，網路安全服務供應商CrowdStrike的一次軟體更新失誤，影響近850萬台Windows設備，當時一度癱瘓部分航空公司、銀行及醫療保健單位的正常運作。