德醫院因應缺工推全自動廚房 機器廚師24小時全天候供餐

裝在鍋中的馬鈴薯麵疙瘩藉由定速轉軸的推動,在火爐上均勻翻炒 ; 一旁機器手臂則把已經做好的料理放進待取區。

這是德國圖賓根大學醫院最近成立的自動化機器廚房,消費者透過觸控螢幕付費點餐後,廚房裡的機器手臂就開始大顯身手。從冰箱取出預先切好的食材,再按照預設模式進行料理,幾分鐘內就能把1份餐點搞定。

機器人製造商杜瑪格說:「目前我們的系統中有120道不同的菜色,而且我們已經有顧客提供自己的食譜。」

這個機器廚房的菜色多元,除了德式餐點,包括日式拉麵、中式炒飯或義大利麵通通都有,加上顧客主動提供私房食譜,有超過120種餐點任君挑選。

院方表示,機器廚房的好處是可以24小時供餐,除了應付午餐尖峰時段,也可以在半夜滿足想吃宵夜的員工需求。而當初這家醫院之所以發展自動化廚房,並不是想要節省人力,而是因為缺工促成的。

圖賓根大學商務總監哈施表示,「我們越來越難找到人力,甚至是有技術的員工在我們的食堂工作,所以機器人對我們來說是一個完全合理的補充。」

至於機器人做的菜到底好不好吃,從坐滿7、8成的餐廳看來,似乎頗受消費者肯定。

餐廳顧客杉柏格說:「蔬菜很脆,義大利麵很有嚼勁,真的很好吃,但今天鷹嘴豆有點太多了。」

鏡頭轉到日本,機器人的應用廣泛,除了可以擔綱大廚,還可以發揮陪伴聊天的功能。正在千葉舉行的科技博覽會上,就有廠商不約而同推出結合AI科技的陪伴機器人。

羅米機器人回應工作人員提問,「(你想去電影院看電影嗎?)當然,一邊看、一邊聊天會很有趣。還有你說你沒有好好吃飯,所以我們帶點吃的吧。」

不管是可以捧在手心的水滴造型,還是這款說話時臉頰會發亮的小雪人。日式聊天機器人走的多是可愛小巧路線,除了外型討人喜歡,他們可以透過學習,更加了解主人的個性、喜好與需求,進而進行深入對話。

未來這類機器人可望發揮撫慰人心的功能,成為人類的好幫手。

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