恩恩爸仍想取得錄音檔 市府重申受限個資法規範

中和兩歲童「恩恩」確診亡，恩恩爸爸今天(6日)上午到新北市消防局聽報案電話錄音，希望釐清「消失81分鐘」真相為何？恩恩爸爸表示他願簽切結書，不會把音檔外流，但還是希望能拿到錄音檔。新北市府表示，尊重恩恩爸的說法，但因事涉政府資訊公開法與個資法，若恩恩爸想聽音檔，市府可以派專員送達播放。

新北市副市長劉和然表示：恩恩爸爸上午聽錄音檔，共有8通錄音帶、10個檔案。8通之中包含恩恩媽媽5通打過來，另外3通是消防局回撥電話，其中有2通還轉接了護理師與救護員，因為必須重啟錄音，才會多出2個錄音檔案，現場都有跟恩恩爸說明。

恩恩爸爸表示，他聽錄音時曾有些時序問題，他老婆當時以慌張緊急的聲音報案，同一個接線員，在沒處理完恩恩媽求救又去處理另一通緊急報案電話，質疑第一通報案結束後有一段空白時間，他想知道這段時間在做甚麼？恩恩爸對消防局與衛生局橫向聯繫及衛生局跟家屬聯絡的等待時間超過20分鐘，也都有所質疑。

新北市消防局長黃德清解釋：消防局是在5點59分接到恩恩媽電話後，同時又接到一通緊急救護案件，同仁處理完之後，立即聯繫衛生單位，但一直沒有接通。衛生局長陳潤秋則補充，當天雖然新北只新增360例，但居隔有一萬多人，當時指揮中心又要求確診和居隔都要疫調，所以衛生所和衛生局確實都在不斷忙碌中。

陳潤秋說，同仁第一時間接獲電話就會回電話給家屬，再跟醫院聯絡，當時確診個案必須安排專責病房或ICU，像恩恩這個個案就需要安排到有小兒科傳染病專長的醫院；還有一點就是必須確認是確診個案，同仁要先在中央法傳系統上查找，若沒有資料，就要跟採檢醫院了解報告是否已出來，院方也要了解病況且安排病房，等到醫院回覆說「可以收了」，同仁就會立刻聯絡。