戶戶送退市場 熊貓出手做這兩件事

記者李鴻典／台北報導

宅經濟近年來在台灣持續發酵，不過，來自英國的外送平台業者「戶戶送」Deliveroo卻突然在昨（6）日宣布，將關閉台灣市場業務，撼動業界。外送龍頭業者foodpanda今（7）天則表示，將推兩大執行政策助店家、外送員度難關。

「戶戶送」Deliveroo昨天透過公關公司發出聲明表示，為將資源集中投放於歐洲、亞太與中東等其他地區，將關閉台灣市場業務，並於4月10日下午三點整，正式終止台灣市場運營。

對於戶戶送宣布即將退出台灣市場，foodpanda董事總經理方俊強今天表示，平台深耕台灣市場八年，樂見各色的外送服務業者進入市場一起把餅做大，很遺憾在此艱難時刻聽到戶戶送即將退出台灣市場的消息，將盡全力協助受影響的店家及外送夥伴維持穩定的生活品質，為台灣長期的經濟成長盡一份心力。

方俊強表示，foodpanda將協助受影響店家及外送夥伴更輕鬆的承接foodpanda外送服務，期望在最短時間內給予最大的支援，推出兩大執行政策，包含：

1) 減免店家上架服務費：為了協助戶戶送合作店家無痛轉移至 foodpanda，即日起戶戶送合作店家申請加入foodpanda將減免上架費用，讓店家無負擔的延續既有外送服務。同時，foodpanda明白店家在疫情期間對於外送服務的龐大需求及迫切性，承諾增加業務動能並特別建立店家自助上架的SOP，以推動上線速度。有需求的店家現可透過招商網頁留下資料，foodpanda 團隊將盡力提供協助。

2) 補助新進外送夥伴裝備費：為讓即將失去服務機會的外送夥伴能透過既有的外送專業維持穩定收入，foodpadna現階段特別提供新上線補助，新進夥伴只需出示憑戶戶送接單帳號即可享有同等裝備補助之優惠，減輕外送夥伴負擔，可望緩解近千名外送夥伴的燃眉之急，一起共度眼前的難關。

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