房貸之亂！央行設15支申訴專線不限首購族

簡雅婷王興堂

2024年9月3日上午1:20

房貸之亂引發民怨，行政院院長卓榮泰，今日(3日)也再度強調，絕對不會破壞金融市場安定及秩序，而央行也找上22家國銀開會，除了強調要解決首購族的貸款困難之外，也有15支申訴專線，但央行也強調，這是本來就有的電話，非緊急增設，同時也不限「首購族」申訴，只要有對保或者是明確的銀行，央行就會函請銀行處理。

記者簡雅婷：「房貸之亂是引起民怨，有不少人說除了在申請的時候要排隊，而且遇上了卡關的狀況，因此央行在9月2日跟22家國銀開會，要求他們優先處理首購族的貸款困難，同時也新增15支申訴專線。」

央行強調15支專線本來就有，只是這回針對房貸有疑慮或者是受阻的民眾，都可以撥打這支電話如果民眾已經對保，或者是有相關陳述特定銀行的話，也會馬上函請銀行妥善處理，追蹤後續進度。

行政院院長卓榮泰：「讓社會能夠安定，但是我們絕對不會破壞，金融市場的安定穩定與秩序。」

就連總統賴清德都開口了，說央行的確公開講過沒有限貸令，是金融行庫因應過當，包含已經簽約的第一次購屋的都要給人家，畢竟這房貸之亂對首購族影響很大。

首購族黃先生：「原本我們那時候找兩間銀行，有一間銀行現在是說完全不收件，另一間也是比當初口頭說的條件還要差，成數應該是差1成到0.5成。」

其中在海嘯第一排的就是成屋買家。

房展雜誌企畫研究室總監陳炳辰：「有些購買成屋民眾他甚至都會面對，他的房貸利率已經到3%，在明年來說房市熱潮如果延續，或許仍然會看到，在銀行放貸上面會有滿水位的狀況，甚至有可能在年中的情況就會出現了。」

購買成屋族首當其衝，自備款必須提高，如果以六都8月買賣移轉棟數來看，2萬4527棟較上月少7.6%，受到農曆七月還有房貸卡關影響，如果是面臨交屋的預售屋，可以看賣方溝通能否把最晚交屋期限到明年，避免繳交延遲利息。

房仲陳泰源：「買房還沒簽約通常把1個半月內，就能搞定的買賣案件，建議延長一倍以上就是到3個月。」

房貸之亂能否盡快平息，就看這央行跟銀行這溝通狀況，力拚要把對民眾衝擊降到最小。

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