挨批動作慢!CT故障最快要到明年才換新 台大金山分院出面回應
上月底,台大醫院金山分院官網公告,因電腦斷層掃描儀(computed tomography scan,簡稱CT )故障需換新,預計明年恢復提供電腦斷層檢查服務。一名醫護人員向本刊透露,CT壞掉故障好幾個月,病人無法獲得完善治療,民眾也不諒解,尤其第一線的急診室醫師更背負極大的壓力,醫護人員除了感到無力,也質疑台大醫院資源無法即時提供一台全新的設備,讓他們無法接受。
醫護人員A小姐表示,台大醫院金山分院的CT已經故障無法修復許久,嚴重影響金山北海岸地區居民就醫權益,加上金山地處偏遠、交通不便,更是讓醫護人員擔心腦出血病患就醫,因醫院沒有器材需將病患轉送其他醫院,恐造成病患延誤治療、甚至喪命等後果。
另一方面,當地的病患因到院無法立刻接受治療,還舟車勞頓跨縣市到台大醫院總院或到其他醫院檢查、治療,讓家屬無法諒解,對站在第一線的醫護人員抱怨,甚至口出惡言,A小姐無奈感嘆:「不但要擔負像少了一隻手還要打仗的劣勢,然後還要承受被民眾罵被不諒解,這樣的惡劣工作環境讓人很有倦勤感。」。
A小姐向本刊出示台大醫院金山分院官網在上月底的公告,內容提到因電腦斷層掃描儀前於今年8月6日因管球零件故障無法修復,需花費2000多萬元換新設備,已找到善心人士捐贈全新儀器設備,預計明年初安裝,經相關機構審查通過後,就能恢復提供檢查服務。看似問題已解決,但看在醫護人員眼裡,認為根本不合理。
A小姐說,院方一直說有廠商已簽捐贈意向書,公告則是預計明年1月初完成安裝,但後續要經過衛福部中央健康保險署、新北市衛生局等機構審查,同仁都不知何時設備才能啟用。在缺乏醫療設備不完備的情況之下,大家都在質疑以總院的資源卻無法給金山分院一台全新的CT,甚至對於先前總院將不用的舊機挪到金山使用的情況也無法苟同,才會透過媒體投訴,期盼能早日解決燃眉之急。
對此,金山分院表示,儀器故障問題是臨時狀況,院方後續一直積極處理問題,目前已確認可提早到明年1月初,恢復提供電腦斷層檢查服務,至於醫護人員質疑總院沒有即時提供新機器或協助,金山分院也澄清,總院跟分院的財務獨立,預算也是各自編列,過程中總院也積極協助並願意提供堪用的設備支援,但經評估認為耗時且還得花上數百萬費用移機,不符合效益,才決定添購新設備。
金山分院也提到,院方第一時間就通知消防局、衛生局CT故障,事先提醒若有急救症病患建議先送至基隆長庚、淡水馬偕醫院醫治,至於門診跟住院的病患,院方也一一安排至總院檢查,針對同仁的疑慮,院方很無奈,表示一切皆採公開透明的方式公告相關執行進度,只是處理過程有程序需要時間,強調不論是院方或總院一直積極處理問題,絕無拖延或不理。
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