掌握5G技術 人才是決勝關鍵

2019年號稱5G元年。不只三星、華為、小米、Sony陸續推出5G手機，由於5G訊號傳輸速度更快、數據量更大、低延遲，過去很多已發展卻還不夠成熟的技術，如工業4.0、自駕車、智慧城市，都有可能搭著5G列車而出現更令人耳目一新的樣貌。

台灣過去從2G、3G到4G時代，不是動作太慢，就是選錯技術標準，導致最終錯失機會。然而，這次5G，台灣不少廠商早已摩拳擦掌，如聯發科已超車競爭對手，做出全球首顆5G單晶片。廣達也得到日本樂天青睞，雙方將合作打造5G電信機房。

到底台灣能否在5G逆轉勝？2019第17屆華人領袖遠見高峰會，以「迎戰5G，迎接新競爭力」為題，探討台灣在5G的機會與挑戰。以下為論壇精華：

主持／世紀新訊董事長暨執行長 黃肇崶、台灣大哥大總經理 林之晨、世紀新訊首席運營官 黃心宇、工研院資訊與通訊研究所所長 闕志克

黃肇崶：5G時代，下載一部電影只要三秒鐘

在5G的頻寬下，下載一部電影只要三秒鐘。其他時間可以做什麼事情，對電信運營商來說，是很大的挑戰。

此外，貨櫃從亞洲運到美國，上岸後，通常都往東部運送。一路上貨櫃車的動向，業者都非常注意。有時貨櫃車突然在高速公路停一、兩個小時沒有動靜，結果被洗劫。有了5G網路，業者更能追蹤貨櫃車的動向，保障財產安全。

林之晨：台灣將締造5G時代的台積電

如果把時間倒回去10年前，iPhone跟Android剛出來，那時候問大家，10年後最受歡迎、創造最大經濟價值的App是什麼？相信大家都不會猜到，答案是用App叫美食外送吧。

現在要能夠猜到10年後，什麼東西是5G最主流的應用？現在講這個的人，多半都是誆你的。

2019年剛好是5G年，所有事情都冠上5G。我只能跟大家講說，5G不會治百病。但5G依然值得大家期待。首先，明年上市的智慧型手機，大概六、七成是5G手機。

2019年年初，台灣大哥大跟我經營的之初創投啟動戰略合作，由我當整個盟軍的總司令。

在全世界的電信業裡，我常笑說，台灣是全球電信業的日本。怎麼說？因為我們是全球電信業最早老化的。台灣4G普及率、用戶平均每月用的數據量都是全球數一數二的高。

但是，台灣吃到飽的資費卻是全球數一數二的低，而且吃到飽的資費每年大概以5～10％下滑，可是用戶用的數據量，卻以20～30％成長。

意即台灣電信業的成本每年以20～30％在增加，收入卻以每年5～10％在下滑。這樣繼續走下去，一定會死亡交叉。台灣會成為全世界第一個電信業，碰到無法以單賣連網服務獲利的困境。

為什麼台灣大哥大來找之初創投合作？就是看上之初創投已培養351家活躍的新創公司，這些公司每年創造900億的營收。

未來的電信業必須從只賣連網服務的商業模式，轉型成賣其他服務的商業模式。比如台灣大哥大子公司Momo，是全台最大電商公司。假設明年有些民眾換了5G手機，覺得資費太貴，不想付5G的資費，只想付4G的資費。但對Momo來說，客人如用速度較慢的4G連網服務，沒有辦法看直播，購物體驗會比較差，可能買比較少的東西。如果他們用5G連網服務，體驗比較好，也可能買更多東西。對Momo而言，當客人來逛App時，就提供他5G的連網服務。此時，客人不需多付費，卻能享受5G的連網服務，這樣台灣大哥大跟Momo加起來，會賺更多錢，這就是未來電信業的雛形。

這是非常有趣的商業模式，在全世界幾乎獨一無二。在一個國家裡，出現第二名的電信公司與東南亞最大創業加速器的整合。

這樣的策略聯盟，時間拉長10～20年後，會產生什麼新的商業模式？有可能會是下一個台積電。

30～40年前，台灣率先發明晶圓代工商業模式。當時所有人都覺得台灣不會成功，現在這種商業模式已變成主流。在科技、商業轉型上，我們在寫一部很特殊的歷史。

黃心宇：不是跑最快，就能贏得5G競賽

我們在5G時代的角色是提供客戶軟體與自動化解決方案。5G帶來新機會，主要分布在五大領域。

首先是娛樂領域，包括VR（虛擬實境）、AR（擴增實境），都會受5G低延遲、大頻寬的特性加持，迸發出各種新應用。

但這也代表我們必須更重視資訊傳輸時的安全、隱私問題。特別是2018年歐盟通過《一般資料保護規範》（GDPR），如何保護個人隱私已成顯學，企業若要在5G領先，勢必要重視這一點。

第二個領域是醫療。5G網路將可傳輸大量個人健康與生物識別資訊。儘管會使遠端醫療更普及，帶動精準醫療，但如我剛剛所說，必須重視隱私，小心個人醫療資訊外流。

第三個領域是電信，這是最多人體驗5G的場域。不只電信商必須升級5G，手機也得同步升級，5G會帶動新一波換機潮。

第四個領域是物流。想像一下有大量數據能隨時記錄倉庫商品的流動。5G將使訊息轉換、傳輸速度更快，進一步改善工廠運作效率。

第五個領域是工廠。5G會使機器人運作更順暢。而台灣導入新技術的腳步，一點也不輸美國。以機器人密度而言，每10萬個台灣人就擁有一台機器人。因此，台灣5G發展的能量，一點也不輸美國。

哪個國家會在5G競賽中脫穎而出？目前還言之過早。但我認為更重要的是，贏得這場比賽不代表就是5G大戰的勝利者。這場比賽是從越過終點線後才開始。

然而，人才不足一直是科技業很大的挑戰。特別在美國矽谷，人才的薪資成本很高，也不見得能找到適才適所的人。這個困境，讓我們選擇到墨西哥鄰近美國的蒂華納（Tijuana）設辦公室，吸引當地人才。不過，人才不足依然是5G時代的全球課題。

闕志克：5G的殺手級應用，一定不是手機

台灣做5G研發的有兩個單位，多半在工研院，還有一小部分在資策會。過去每10年就會出現一個G，現在甚至已開始在講6G了。

台灣過去在2G、3G、4G時代都沒有成功。2G連邊都沒沾到。到了3G的時候，步調太慢。4G的時候其實很有機會，只是我們賭錯邊，選到非主流的通訊標準WiMax。

這次台灣就非常小心，不只選對邊，還夠早。2020年，台灣會在5G的產業裡面有一席之地。台灣不只從5G的標準制定過程中就積極參與，也是少數能有貨真價實5G產品問世的國家。

到底5G有什麼很厲害的應用？我認為，這些應用是4G跑不動，只有5G才可以跑的才行。因此，唯一能想到的，就是低延遲的應用。就像跑到遠方雲端算一算再回來，速度愈快愈好，這就是低延遲。

5G的應用裡面，最厲害的絕對不是手機，因為手機在4G應用裡，使用者體驗已很不錯。當然5G會更好，但不會好到差很多。5G殺手級應用，一定不是純手機應用。至於是什麼？不妨拭目以待。

台灣該和誰合作5G？我覺得比較大的機會在日本。台灣前陣子為了5G專網開放吵得沸沸揚揚，但日本的5G專網阻力就非常低，因為日本的頻譜是用審配制，不是電信營運商用錢去競標。

當工研院跟日本電信公司談時，他們都樂觀其成。台灣的一些小基站（small cell）、專網技術，跟日本滿能搭配的。工研院做得很領先，也有跟廠商一起去洽談，台灣看起來機會滿大的。

本文轉載自遠見雜誌