推動數位單一窗口便民中市府︰台中e指通整合各APP

數位資訊服務是浪潮!台中市府因應數位資訊浪潮提出「台中e指通」措施,進行線上數位市政整合,欲提供便民的資訊服務。市議員朱暖英說,隨著政府數位化的腳步,市府推出相關APP或是服務網頁,反而是越來越多,也更讓人眼花撩亂,民眾往往都要花時間查找及下載程式,才能找到合用的資訊服務項目。研考會主委吳皇昇說,資訊中心正規劃以「數位市民」的概念來發展整合式的市政服務,台中e指通就是要整合各APP。並有單一帳號機制連結民眾陳情、線上申辦及復康巴士預約,免重覆填寫基本資料。

朱暖英指出,既然市府推行數位資訊服務,最大的目的就是要「便民」。但市府共有29個一級機關,就推行了16款APP,平均每2個機關就有1款APP程式,而且民眾查公車、查稅金、申請社服服務、參加抽獎活動等等,都要再去下載有關的App。

朱暖英表示,更何況不是每個app都好用,像購物節所推的App瞬間爆量就無法使用,但市府現在又要推行台中e指通,卻沒將舊有的APP功能整合進來,達到「數位服務單一窗口化」的功用,實在不比1999方便。