提升準點率 桃機檢討及改善

桃園機場航班準點率偏低。桃機公司表示，影響準點率因素多，除了會檢討，也會結合海關、移民署等機關，讓通關更加順暢，提升準點率，並且提供旅客高效率且安全的服務。（李明朝報導）

桃園機場航班準點率，日前立法委員要求桃園機場改善，桃機公司表示，桃機近9成航班為中、短程航班，受鄰近機場的天候颱風、雷雨、流量管制等因素影響。

其中航機晚到、調度也是影響準點率因素之一，桃機公司依據資料庫分析，航機誤點最大原因，來機晚到58%，班機調度16%、航管因素5.8%、天候因素及機械故障各佔4%等。

為了提升準點率，桃機公司也積極展開作為，副總經理但昭壁表示，針對機場營運，桃園機場已透過數據分析提升通關效率，結合海關、移民、安檢等CIQS單位，隨時檢視線上人力，如遇旅客報到高峰隨時加派人手，如果遇來機晚到情況也將協助航空公司告知旅客，遇到突發狀況時候，機場公司也將協助應變及緊急處理。

桃園機場公司人員表示，綜觀亞洲營運型態與氣候條件相似的機場，依據國際航空情報資訊機構（OAG）根據機場準點率進行排名，桃園機場排名396名。