搭機風險高 退團潮燒向長程線

繼大砍陸港澳線後，衛福部長陳時中「搭飛機風險很高」一席話，也重挫旅客信心，退訂潮從區域線往長程線蔓延，長榮航、華航光昨天就被取消上千個歐美線訂位，且多是以團為單位整批取消，損失慘重。

新冠肺炎疫情擴散，今起兩岸空運航點只剩4城市5機場，向來被稱為「國光號」的台港線，國泰、華航、長榮航每天剩2到3班不等，加起來每天不到10個來回。統計下來，兩岸航線上周取消率50％，如今運能僅剩30％。

陸港澳線淪為重災區，加上大陸封城數量直線攀升，上周又爆出機上感染的案例，陳時中上周五記者會上表示「這樣情況下，搭飛機是一件非常高風險的事情！」對旅遊業猶如雪上加霜。

昨早各大旅行社就接電話接到手軟，多數是取消出團，且從過往的日韓、東南亞區域擴大到歐美長程航線，其中雙雄有執飛的維也納、阿姆斯特丹、倫敦、巴黎等無一倖免，都有團客退訂。

據了解，由於這波取消多以團進團出為單位，尤以企業招待團居多，光是昨天，接獲取消訂位就破千，原因都是「政府背書」，且都是拿陳時中的說法為理由，讓第一線的業務與客服人員不知該如何回應。

旅遊業者指出，由於政府尚未對歐美國家做出旅遊警示，現階段退團、取消訂位都是「信心不足」，但若一團原訂30人，取消1、20個，「這團到底還要不要出？」，出團會賠錢、不出團還是賠錢，真的是陷入兩難。

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