搭乘高鐵商務艙，由服勤員提供的點心，可以一直索取嗎？一名網友抱怨，她向高鐵服務人員多要一份點心時，遭到對方不耐煩態度對待，忍不住PO文問「不是本來就可以一直拿嗎」。台灣高鐵公司回應，原則上每人一份，有多才會提供。
原PO表示，她和男友搭乘高鐵商務車廂，點心是米餅和梅子餅乾，吃完後覺得很喜歡，想和服勤員再要一份，沒想到對方呈現不耐，她不禁想問「不能一直拿嗎」。
該文釣出高鐵員工留言，稱商務艙的點心主要是希望乘客在列車上食用完畢，有多的才會再給，曾遇過重複索取達6次的人，結果放包包帶回家吃，害他們在公司清查時，數量出現落差還得向主管解釋。
高鐵公司回應，待商務車廂所有旅客都服務完了，點心仍有餘裕才會再提供，已持續進行內部訓練，要求服勤員應保持和顏悅色並適當說明。
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