Yahoo奇摩新聞 搶你睡覺以外的時間，「快、多、好、省」形塑未來娛樂時代
整理：天下編輯部 圖片來源：吳宙祺
巧克科技新媒體創辦人劉于遜，在行動裝置蓬勃發展的黃金時代創辦，去年底，Choco TV被Line收購，成為全台最大的OTT平台。現年34歲的他，帶領平均年齡27至28歲的團隊，在他眼裡，行動裝置帶來最大改變，就是各行各業在搶年輕族群「未睡眠的時間」，而他的心法關鍵就在「快、多、好、省」四個字。
媒體就是眼球的事業，從印刷術、廣播、電視，當一個內容形態在任一個載具上聚集大量用戶眼球的時候，就產生了媒體價值。但過去10年，行動裝置普及，改變了很多的業態。巧克科技就在這個時代下誕生。
10年前，網路滲透率大概到了20%至25%，就是一個壓力點，但mobile完全解放這件事。2013年，手機的使用時間超越了桌上型電腦跟筆電的加總。
2015年，所有屏幕上mobile是單一使用時間最高的，到了2017、2018年，手機使用突破每天6個小時。其中，影音收視是成長最快速的。我們就在服務這群人，現在每天平均的影音使用時間已超過30分鐘，預估4年內，一個人一天在行動裝置上收視影音會超過60分鐘。
智慧型手機出現，隨選隨看的OTT模式當道
因此，OTT才變成一個buzzword（時髦用詞）。OTT是指通過網路傳輸內容，大家不必再像從前等在電視機前收看某一集的內容，而是隨選隨點，且都是免費內容。
一言以蔽之， 愈年輕的用戶，眼球都已經不在電視機前，全都在mobile前。在美國，剪線潮已經發生，2017年第一季，Netflix已超越有線電視，成為北美最大單一收視來源。這正是OTT的機會。
最近 4至5年，巧克科技專注在OTT影視領域發展，去年被Line併購，成為Line TV。我們是全台最大的OTT，也是具原創影視內容的影音串流平台。我們提供多元化的內容，像現在最紅的大陸古裝劇《知否知否》，在Line TV獨家播出；3年前我們開始投資自製劇，目前已經投資到第11部，最新的是《靈異街11號》，預計5月問世。Boy’s Love劇《HIStory》拍到第三季，今年3月也會跟大家見面。
線上追劇、線下追星，多元經營搶眼球
除了OTT的授權內容、自製內容，我們也跨入線下的電影發行。上週五剛上一部法國片，叫《天才樂手行不行》。
除了廣告收入，我們也發展多元營收來源。我們會發行周邊商品，也會舉辦線下的粉絲活動，讓用戶與演員、IP近距離接觸。
我們也有付費的訂閱模式，用戶每個月付160元，可以在線上收看大量的台陸日韓的戲劇，也包含專屬內容，包含活動、電影，甚至是不定期的好禮。
mobile帶來新媒體興起的機會，新媒體讓好的影音內容，在行動裝置上被大家看到。
但現實是，人的一天只有24小時，這是老天爺最公平的事情，不論你貧窮或富裕，不管你是胖或瘦，不管你是年長或年少，一天的時間就是24小時。扣掉睡眠的8小時，將近16個小時都被屏幕所佔據。
代表什麽意思？代表大家都在競爭用戶「未睡眠的時間」，用戶可以花在Facebook、IG、看劇、打game。
我用全台灣2300萬人口，扣除睡覺時間剩下的16小時，去乘以365天，等於有1343億的總小時數。這就是媒體、電影，大家都在爭取的東西。
掌握四大特色，佔住觀眾的時間
怎麼去爭取呢？我從自己的經驗，歸納四個字：快、多、好、省。
何謂「快」？用戶追求的體驗朝立即且高衝擊性的娛樂方式。我今天不管在上廁所、等公車、聽演講聽到一半覺得無聊，我打開手機，希望能立刻給我一個高衝擊性的娛樂，這是為什麼抖音、IG受到歡迎。用戶期待一打開App，能給予現場以外的全世界。
何謂「多」？它是永無止境的概念。沒人滑臉書會滑到最後一頁，然後停住。當人們一有時間，基本上他願意把所有時間投入在他喜歡的娛樂上。
何謂「好」？年輕人不要一堆垃圾內容，他們要好的內容，好的內容怎麽定義？你來告訴我，現在什麽爆紅、社群上大家關心什麼。或者，給我我關心的，現在運用人工智慧、大數據，可提供用戶愈來愈精準的個人化內容。
我們的強項在於用大量數據，預測未來會受歡迎的內容。過去投資自製劇，譬如Boy’s Love題材，雖然小眾，但用戶一直存在，卻未被傳統大眾媒體所滿足。因此，當我們推出，勝率就大。
透過數據，預設未來，經過幾次快速迭代，命中率就會提高。以棒球揮棒為例，打一球，我的打擊率可能跟大家都差不多，但給我揮10棒，我第10棒的強度跟準度，就會高出許多。
最後一個關鍵字是「省」，網路的本質就是免費。過去20年，大家都在講免費，但未來20年，因為資訊爆炸，新世代的用戶願意付出一些錢，去換更準確的內容。關鍵不再是免費，但要給我我會喜歡的內容。
未來3至5年，免費跟付費，會有大幅度的轉換。用戶會為了省下大部分的時間，去享受自己獨有的內容，未來是屬於高C／P值的付費。
快、多、好、省，形塑了未來的娛樂時代。企業主或企業的高階經理人，不管你抓住快跟多，或是好跟省，或是快跟省，可能都是可以發展的契機。
娛樂業下一步：搶你的睡眠時間
最終的競爭是什麽？我認為，會走到競爭人們的睡眠時間。當人不睡覺時，可以提供什麼娛樂和體驗。
但人都會老，你就算知道下一世代的需求，卻未必做得來。我在25、26歲時創業，在做的是服務自己，我自己就是使用者。我在服務我所熟悉的世代。
我認為，若要服務下一世代，最好的方式是給資源、扶植新一代。以前我有幸從天使投資人拿到金援，幫助巧克科技成長；現在我願意給予資源和舞台，像《靈異街11號》的導演才27歲。
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