擅改行程 郵輪客：不再搭麗星

麗星郵輪處女星號七月一日那霸、大阪六天五夜之旅行程變動，旅客一度不滿船方補償及船長態度，群聚船上賭場抗議並揚言霸船。前晚，有旅客下船看到媒體大吐怨氣，大喊「欺負臺灣人」、「被傷害」、「被虐待」，「不再搭麗星郵輪了」，顯見旅客對麗星郵輪的不滿與失望。

麗星郵輪處女星號七月一日那霸、大阪六天五夜行程，共有二二八七名旅客報名參加，航程中，因天候因素及有旅客醫療後送，導致行程更動，包括臨時變更的石垣及既定的大阪，兩處的岸上停留時間都縮水，引發許多旅客不滿，數百名旅客自發性的集結群聚在船上賭場抗議，旅客代表甚至要求旅客團結，拒絕下船。

由於麗星郵輪旅客蘊釀霸船消息傳回臺灣，交通部航港局北部航務中心於五日立即啟動緊急應變小組，將緊急應變中心設在基隆港西岸旅客中心，召集行政院消保處、觀光局、基隆市消保官、基隆港務分公司、基隆港務警察總隊、基隆關及海巡署等單位開會因應，並通知麗星郵輪臺灣業務部派員列席商討。

前晚十時，麗星郵輪臺灣業務部副總裁劉曉寧在旅行社業者陪同下，在基隆港區召開記者會發表聲明，強調處女星號更改行程的決定，是基於「國際海上人命安全公約」的準則，並考慮病患的情況作出的合理安排。

船方除了提供每房一千五百元餐飲零用金於航程使用外，前晚的記者會，麗星郵輪再加碼補償。劉曉寧表示提供這一航次旅客預定下一次麗星郵輪行程的半價折扣，同時在所有旅客離船時，額外發放一千五百元的現金紅包。

記者會後，基隆港西岸旅客中心內外集結了三百多名的港警、市警；其中，也有員警持鎮暴盾牌、警棍，引人側目。

晚間十一時，處女星號停靠基隆港西三號碼頭，除了七百九十六名旅客在船方的同意下，繼續留在船上一晚，翌日再離船入境，其餘一千四百多名旅客則陸續下船，旅客的臉上顯出疲憊，更有許多旅客一臉不爽，表達不滿。

旅客對於麗星郵輪的補償及處理態度，在陸續入境時，看到大批媒體守候，分別大聲說出「不滿意」、「太折騰人了」、「感覺受到傷害」、「被麗星郵輪虐待」、「以後不搭麗星郵輪了」。

昨日上午九時卅分，留宿郵輪的七九六名旅客離船入境，儘管睡了一晚，但許多人還是怨氣未消，對船方不滿。直到上午十一時，所有旅客離船，險些釀成的霸船風暴才順利落幕。

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