整車吃過用過還退! 一家四口退貨遭目擊

何宜信 吳忠勳,張立陵
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圖/TVBS
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在美式大賣場買到不合用的物品,都能正常退貨,沒想到高雄有一家四口,居然買了一整車的物品,結果都吃過喝過也用過,還用推車推回賣場要辦理退貨,讓目擊民眾覺得太誇張,就連員工私下也表示很少看過這麼離譜的情況。

TVBS記者何宜信:「民眾到美式賣場推著推車,原本是要購買大批的物品,沒想到現在有人推著推車,卻是要來退貨。」

原來有民眾在Dcard貼文,表示最近在高雄一間美式賣場,看到有人推著整車商品,像是準備報廢,但卻推到了退貨區,由於是四人家庭,小到棉花棒也要退,加上上頭物品,滿得像座小山,讓他們仔細一看,才發現除了有衛生用品,還有吃一半的蛋糕、紅酒,直呼誇張。

記者vs.其他民眾:「我有聽說呀,你有聽說嗎,你覺得那種情形呢,我覺得那是有點扯啦,根本是為了省錢而退貨,而不是為了(需要)退貨而退貨。」

其他民眾:「如果你是已經使用過的這個東西,而且它也沒有問題的話,這樣(拿去退)好像有點不大厚道。」

華裔女子:「這個是我一年半前買的掃地機器人,然後這個是空氣淨化器,也是用過的。」

圖/TVBS
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日前在美國,也有一位華裔女性,真的推滿整車的物品,到同樣的連鎖賣場退貨,當時還拍下過程PO網炫耀,卻遭到罵翻,而我們實際到國內的賣場一看,不管是什麼時段,幾乎都是人潮爆滿,因此退貨人潮也從沒間斷,可以看到除了有罐頭食品,還有衣服鞋子,甚至還有。

退貨民眾:「換這台(電視)好不好。」

其他退貨民眾vs.記者:「這個包裝裂開了,喔,有瑕疵嗎,這不是正常的才拿來退,剛買而已。」

圖/TVBS
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像這位民眾,就是買到包裝破損的瑕疵品,才會辦理退貨,但其實遇到這種情況,賣場也有應變機制。

美式賣場前員工:「這已經算是蠻誇張的,如果再買的話,我們的結帳的會員卡會顯示,然後不讓你結這一條,最激烈的可能就會跟他講說,這些產品可能都不適合你,要不要考慮取消會員。」

因此就算退貨民眾一時間,覺得自己占到便宜,但小心哪天偷雞不著蝕把米,被要求退卡,除了得當眾丟臉,還會損失往後的使用權益。

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