Yahoo奇摩新聞 數位與公正轉型：X世代夢遊數位仙境的最後一役
⊙陳詩寧
台灣最早的勞工運動團體，台灣勞工陣線，今年迎來成立第40個年。從戒嚴到民主，勞陣對勞工的協助從最初的法律支援、運動發聲等走向政策倡議。
比較少為人知的是，勞陣也是最早關注上班族白領勞動權益的團體。不管是多次勞基法的數次修法，《勞工退休金條例》（2004），《國民年金法》（2007）勞保年金化改革（2007），還是《性別工作平等法》（2002）兌現育嬰留職津貼政見，甚至最近通過的《中高齡者及高齡者就業促進法》（2019）、2024年7月15日立法院所通過的勞基法第54條修法，鼓勵勞資間可以透過協商，合意延後強制退休年齡，都是對白領上班族的勞動權益保障有所貢獻。
上千萬的勞保投保人數，至少有一半以上是白領勞工，為何對於勞動法令修改較為冷漠？
現在還在職場的主流資深族X世代（1965-1980)，在出道上班時社畜這兩個字還未被引進，甚至有些對職場還抱持「士為知己者死」的粉紅色泡泡，似乎只有在遭到裁員、領不到加班費的時候，才會激發「勞工意識」。
另外，從X世代出社會以來，在自己與雇主老闆之間，似乎總是夾著第三者數位科技變遷，近年來的平台經濟、外包零工或是AI衝擊，似乎背後都有看不見的手在主宰，老闆也只是幫兇，甚至是受害者。
勞陣秘書長孫友聯表示，因應未來在人工智慧、數位及公正轉型、全球供應鏈位移及其他全球性因素（疾病、戰爭、通貨膨漲、金融危機等）下趨於多元複雜的就業風險。
這番話聽在對於離退休最少還有5到10年以上的X世代耳裡，轉型已經數次，公正卻從未被觸及。不妨讓我們來回顧他們宛如到數位世界一遊的愛麗絲夢遊仙境。
電腦：愛麗絲是碰過一隻會說話的兔子才掉進洞裡的
X世代是在數位科技發展之前成長起來的一代，經歷了傳統到數位時代的轉變。愛麗絲是碰過一隻會說話的兔子才掉進洞的，X世代的兔子就是那部專屬他的個人電腦，相比嬰兒潮世代常常使用辦公室的桌機，X世代是帶著電腦上班的一代，從此他讓自己變成可攜式工作站，打破了上班與下班的嚴格邊界。
過了30年後，這群背著電腦的X世代，成為上有老、下有小要負擔，還要為退休儲蓄煩惱的一代。如果職場發展順利，他們下屬是喜歡帶耳機卻又需要回饋關心的Y世代，如果有小孩，他們小孩是不會接受一份對他們沒有意義的工作的Z世代，這都使得他們責任感加倍不敢倦怠，而讓退休之路更加漫長。
網路：愛麗絲站起來，眼前是一個大廳四面都是門
在X世代漸漸適應電腦和行動電話個人電子設備之後，網路時代來了，就像愛麗絲跟著兔子跌進洞後，發現自己位於一個通往四面的大廳中間。面對網路的無限可能性，有些X世代嚇得不敢亂動，把自己關進往管理層邁進的上升通道中，但有些X世代很快地掌握现代網路規則，創辦企業博取財富，成為同儕中被羨慕的對象。
然而，不管X世代如何回應選擇，網路都讓專業更加不持久，借用美國藝術家安迪沃荷的名句「將來每個人都會聞名世界十五分鐘」，從此現代人為那十五分種準備的技能，可能還沒上台呈現之前就已過時了。從此X世代的專家身分注定有一天褪色，只能終身學習來保持競爭力。
人工智慧：小蛋糕上面寫著「吃下我！」吃完後愛麗絲馬上就變大了
終於那一天來了。人工智慧就是在短時間內完成原本有數十人花好幾天處理的知識，它把人類變得更大，對於不使用它的人，則縮得更小。
一如在愛麗絲旅程中她看到桌上出現了一個小瓶子，寫著「喝下我！」她大膽地喝了一口，竟然縮小了，她又看見有一塊小蛋糕，上面寫著「吃下我！」吃完後的她馬上就變大了。
人工智慧來臨時，大部分X世代已經在職涯的下半場，經過多年躲在防火牆內努力往上爬，眼看要成為安全的組織人，但此時雇主對員工的生產力已然升高期待，讓X世代進退兩難。
想進一步，未來人類透過電腦介面靠意念控制複雜事務，用元宇宙和大部分人合作，這是Y、Z世代的專長，X世代想跟著組織成長未必能跟上。想退一步，未來重複性高、薪資低的工作會交給機器人處理，X世代竟是退無可退。
這也是X世代的宿命，餘命很長，退休所得替代率很低，財富自由非常渺茫。
老闆：紅心王后稍有不滿就會大喊「殺她的頭！」愛麗絲不猶豫大聲說，「胡說！」
然而X世代未必毫無贏面，因為在適應各種技術變遷的一路上，他們會比其他世代的人更知道外界虛實。
愛麗絲後來碰到壞脾氣的撲克牌紅心王后，嚷著要砍掉愛麗絲的頭，愛麗絲毫不猶豫地大聲說，「胡說！」王后跟士兵不過是張紙牌而已，它們確實沒有什麼可怕的。
回顧過去這兩年的發展，即使疫情加速了工作的自動化、促使全球X世代失業危機大增，但年長員工只要願意嘗試新技術、學習新技能，能與其他年齡層員工合作，反而能發揮他們能兼顧傳統職場與數位職場的優勢。
退出與完成：只要走夠遠，一定到得了什麼地方
在愛麗絲快要結束旅程的時候碰到一隻貓，「請告訴我，我該往哪邊走？」貓說，「那得看你想去哪裡。」愛麗絲說，「我不一定要去哪裡。」貓說，「沒問題，只要走夠遠，一定到得了什麼地方。」
人類X世代的勞動生涯可能會破記錄，尤其是台灣65歲以上老年人口勞參率僅9.76%，遠低於南韓、新加坡及日本的25%到35%。只是X世代要如何逐步退出組織、邁向自我完成的尊嚴勞動，需要對自己和對社會有深刻了解。
做為經歷過數位科技之前生活的最後一代，每一個行業和機器的協作，都有X世代可以貢獻、使之更完美的地方。X世代也極可能是人類擺脫勞動、回顧勞動價值的第一代，也許有一天會發現，曾經的勞動滋味是如此充實、甜美。
這注定是一趟英雄旅程，在數位轉型中完成公正轉型，為了基本安全保證，別忘了自己的勞工身分。
作者為二十年來企業創作二刀流，去哪裡始終不忘記者和企業人的雙重身分。從外派中國到矽谷分公司，由太平洋東西兩岸回望台灣，文化與生態如珍寶發光，傳產和數位經濟並列爭輝，正在寫作新書《末代台幹》。
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