數發部推動台灣雲市集平台 協助店家轉型

民視新聞／林靜、郭文海、SNG 新北報導

受疫情衝擊，不少中小企業、店家生意大受影響，數位發展部推動台灣雲市集網路平台系統，企業可自行選購適合自己的數位轉型方案，政府也會給補助，協助店家轉型，數位發展部部長唐鳳今天（11日）就到轉型數位點餐的板橋油庫口麵線店，實際了解轉型成效，老闆娘大讚系統節省時間、還為他帶來新客人。

天氣冷颼颼，想來碗麵線裹肚，拿出手機、點開Line點餐系統，不到10秒輕鬆完成。

數位發展部部長唐鳳，來到板橋知名傳統老店油庫口蚵仔麵線，換上圍裙當起老闆。

數位發展部部長 唐鳳說，「我們在導入任何，數位轉型工具的時候，最重要的就是現場朋友，他有沒有省力有沒有安心，剛才我整個體驗下來，確實又省力又安心的作法，我覺得這就是數位轉型，最重要的第一步，我們自己在開啟國門，迎接觀光的時候 非常重要的，大概都要能接受行動支付的習慣，這樣外國客人進來才會覺得，這個真的很方便。」

近年來受疫情影響，不少中小企業、小吃店收入大幅減少，為了幫助店家數位轉型，行政院數位發展部成立「台灣雲市集」網路平台，推出數位點餐、遠距辦公等方案，企業可上網採購適合的數位轉型方案，政府還會給補助。系統推出一年多，唐鳳親自到合作店家，要體驗數位發展推行的成效和狀況，很有感觸。

麵線店老闆娘說，「10秒之內就可以把訂單接到，相比之下我們電話接單，大概要3到5分鐘，這落差是非常大的，因為上面資料會比較清楚，我們也不會說跟客人在對說，你是不是寫錯了，我們現場傳統的客人，他們就是習慣原來的(點餐)模式，但我們看到一些線上的客戶，他們對於這樣的接受度就非常高。」

數位發展部部長 唐鳳說，「所以其實你是開發新的客群，不是要求既有客戶改變他的習慣，是科技配合我們新一代的習慣。」

麵線店老闆娘，在地經營36年，加入台灣雲市集才短短一年，就一試成主顧。

台灣力拼數位轉型，迎戰疫後新經濟模式。

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