新移民維權 先搞懂西方文化

從事社會工作者若不留意文化對個人影響，得當心「越幫越忙」。紐約大學社工系教授盧又華表示，若要提升給華人的社工服務，首要之務就是了解東西文化差異，在處理華人夫妻糾紛、親子衝突，乃至於維權，才能有更佳成效。

盧又華指出，過去十多年美國社工逐漸了解跨文化觀點至關重要，不能只用西方觀感。例如碰到華裔婦女抱怨丈夫在家不幹活，可能只是希望先生幫忙掃地、洗米。但若是社工誤解，質疑為何太太賺的錢要給老公、為何要聽丈夫的話不去參加社區活動，反而造成兩人離婚。

對於新移民華人要在美維權，同樣得學習西方處理事情方式，而不是抗議就行。她舉例說，有個案為華人老太太，在眼鏡店裡取貨時，因英語不好被女店員冷落，後方排隊的客人都拿到眼鏡，老太太等半天都沒拿到，氣得睡不好覺。盧又華說，她代為向該店溝通，表明老太太感到不受尊重，原可向消費者事務局或是經理投訴遭歧視，讓該名女店員被開除，但不願採取這種方式，而是希望對方了解老太太感受。「後來老太太回店裡，女店員馬上熱情招待。」

她在2016年成立亞太社會工作研究所(P.E.A.R.L Institute)，宗旨就是促進跨文化研究，增進社工服務成效。目前亞太社會工作研究所仍在起步階段，期望未來能整合各項服務，包括重症精神疾病、心理諮商、護理、藥物濫用治療等，照顧華裔移民身心靈各方面需求。

在4月5日下午6時到10時30分，該研究所將舉辦募款晚宴，用於發展中國留學生服務中心，邀請各界善心人士參與，可與電影明星、時尚設計師、藝術家與商業人士交流，票價25元。詳情可上網：goo.gl/ZFBGJd。