旗下初瓦、嚮辣爆食物中毒 王品發內部信啟動全店水質檢測

初瓦、嚮辣疑食物中毒多人就醫,遭台北市衛生局勒令停業。(圖:台北市衛生局提供)
初瓦、嚮辣疑食物中毒多人就醫,遭台北市衛生局勒令停業。(圖:台北市衛生局提供)

王品旗下初瓦及嚮辣西門分店疑似食物中毒案例擴大,王品集團8日向消費者發致歉信指出,讓員工及消費者受到傷害,顯示衛生管理仍有不足,沒有任何理由推諉責任。王品營運長李威進晚間發出內部信穩軍心,針對疑似供水污染問題,他說明,集團所有分店都使用認證淨水器,但短時間內水源或管線受高度污染,也可能危害人體,王品已啟動所有分店水質檢測計劃。

王品集團旗下初瓦及嚮辣西門分店發生疑食物中毒案,波及人數持續擴大,台北市衛生局統計,截至8日上午已有56人用餐後身體不適就醫,正檢驗餐廳中所採檢體是否含病原菌,若驗出即開罰。王品集團8日下午發出致歉信指出,清明連假期間,嚮辣和初瓦捷運西門店的消費者及員工,出現上吐下瀉的病徵,衛生單位到店檢查,發布環境改善通知單;王品對這一切表達最誠摯的歉意。

今年初甫接任營運長一職的李威進8日晚間發出內部信向員工說明,連假期間嚮辣和初瓦捷運西門店的消費者及員工,出現上吐下瀉情況,公司這幾天迫切想要找到問題的根源,不只2家分店與事業處承受巨大壓力,也讓集團員工承受輿論關注,對此表達謝意與歉意。他指示5大行動,第一,將持續關懷受到事件影響的消費者及員工,公司將以當責的態度負起相關責任。

李威進指出,第二,兩家事件分店皆已全面進行清消,將停業直到查明原因並改善為止,並請所有分店在開店前後,務必依照集團食安規範,徹底執行清潔、維護廚區整潔及環境衛生。第三是集團所有分店,都使用經過美國國家衛生基金會(NSF)認證的淨水器,能夠有效過濾99.9%的細菌,然而,若短時間內水源或管線受到高度污染,即使是0.1%微量細菌也可能對人體造成危害。

李威進續指,王品已啟動水質檢測計劃,委託台灣檢驗科技股份有限公司(SGS),對集團所有門店的水質和冰塊進行檢測;第四是王品將投資提升集團實驗室的檢驗能力,持續取得國際認證ISO 17025,以提供各分店更加即時、準確的食品安全防護措施;第五是對於消費者、媒體和政府衛生單位,對王品的改善工作提出的具體建議,將逐項檢討、力求精進。

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