星巴克漲價會員反增 這招吸住125萬星粉

（中央社記者陳政偉台北5日電）統一星巴克歷經漲價，消費者依然埋單買一送一的活動，統一星巴克總經理徐光宇表示，雖然銷售杯數下滑，但營業額反而增加，會員破125萬人，持續推出新品將拉攏更多忠實顧客。

事實上，2011年10月，星巴克曾因應乳品成本漲價，時隔5年多後，今年2月因成本增加再次調整部分品項售價。

不過，星巴克3月初曾祭出3天買一送一活動，時隔約一個多月，星巴克再宣布4月17日、19日、24日、26日及5月3日，而日前補班日還有一次活動，都吸引民眾大排長龍。

徐光宇表示，星巴克之前五年沒有調整過價格，這段時間包含人力等成本都不斷在增加，必須反映成本。調整前，內部已有預期銷售會受影響，但結果整體業績持平，甚至還有微幅成長。

徐光宇解釋，近幾個月銷售杯數下降1到2成，不過漲價讓客單價增加，整體營業額不減反增，證明品牌形象仍獲熟客肯定。

徐光宇說，目前星禮程突破125萬，消費金額為整體營業額一半，其中，綠、金星會員合計大約70萬多人，消費力驚人，將針對這些星禮程忠實客戶加強促銷。

他認為，像是今天與亞洲同步推出兩款星冰樂，並在限定兩間門市端出獨賣「抹茶蜜柚星冰樂」，下個月又會推出限定星冰樂，就會針對會員做優惠與嘗鮮通知，就是要拉攏忠實顧客的心。1060605