「服務至上？」麥當勞杯架飄屎臭 男怒投訴反遭網嗆爆

知名連鎖速食店麥當勞方便又快速，再加上擁有豐富多元的餐點選擇，深受不少民眾喜愛。近來環保意識抬頭，麥當勞為減少塑膠吸管使用，已經把杯口改成就口模式，早在先前更開始使用再生紙製成的4杯架，豈料近日有一名網友忍不住抱怨，先前買麥當勞回家後，整個住家空氣瀰漫屎味，最後發現是麥當勞杯架的味道，該名網友受不了惡臭還跟業者反應。

這名網友在臉書社團「爆怨公社」發文表示，先前買麥當勞回家後，整個住家空氣就瀰漫一股揮之不去的惡臭，這才發現是麥當勞4杯架發出像是大便的味道，第一時間立刻打電話投訴，該間門市也表示已和上級反應，對此，原PO仍不滿直呼，「公司依舊不更換杯座，這是麥當勞對消費者服務至上的作風嗎」？

此文一出後，立刻引發討論，許多網友也認為味道不太好聞，「原來不是只有我這樣覺得...」、「真的非常臭，摸到手也很臭」、「真的臭+1，每次買3杯以上都要特別備註不要杯架」、「我從以前就覺得很臭」、「真的超級臭，放車上忘記拿下車，整台車都是屎味」、「幸好不是只有我...害我想說外送員拿屎給我的嗎」。

不過也有人指出，如果覺得味道不好聞，消費者可以選擇不跟麥當勞索取，畢竟4杯架為免費提供，況且也不是麥當勞生產製造，認為逼迫業者更換杯架有點不合理，「怎麼可能因為你剛剛打的1通電話，全國麥當勞說換就換？這也太強人所難了」、「因為響應環保愛地球吧，現在去飲料店都不提供袋子了，麥當勞還是提供免費杯架，也是為了讓客戶方便，雖然使用回收紙，但畢竟是一次性的東西，我覺得還好，不喜歡下次不要拿或丟掉就好」、「那個再生紙作本來就會臭，丟掉就好啦！環保一點直接說不要附就好！個人覺得這沒有必要大驚小怪」、「雖然不喜歡這個味道，但很感謝他們會提供這種杯架」、「服務至上是覺得自己花錢是老大的概念嗎？你可以不要拿自己帶塑膠袋去裝啊，不然以後他們森77全部不提供或是要加錢」。

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