Yahoo奇摩新聞 
本土醫美保養品龍頭DR.WU，為何疫情間逆風攻日本？
開啟台灣醫美保養品風潮、以DR.WU為品牌的達爾膚（6523），今年邁入成立20週年，揮別疫情逆風，今年首季業績迎來2.75億元、年增6.9%，是近年首度季營收轉正成長。疫情期間，達爾膚為何逆風進軍保養美妝大國日本市場？
達爾膚董事長吳奕叡外表斯文、談吐靦腆，臉上幾乎沒有毛孔，很難想像他現年47歲，有如公司活招牌。回想起20年創業歷程，他笑說這一切的起點是「無心插柳」。
2003年成立天昱生物科技股份有限公司（達爾膚前身）及設立品牌DR.WU醫美保養系列，起初是為服務父親吳英俊在永康街醫美診所的顧客，打完脈衝光、雷射等療程，因應而生的產品需求。
DR.WU成立20週年，吳奕叡談品牌誕生
公司成立前五年，吳奕叡主要仍以管理診所為主，產品仍是副業，僅有兩人做產品，包括開發新品、與代工廠洽談等；2005年DR.WU開展藥妝通路，接到更多消費者反饋，開發出更多市場想要的產品，後來團隊愈來愈大，開始專注在醫美保養產品。
「我26歲創業，前面磨了10年時間，從一米不到櫃位面積，到整櫃醫美專櫃，在醫美類別櫃位業績第一，開始思考下一個十年要做什麼？」這段從無到有的歷程，也讓吳奕叡對市場有深刻觀察，「那時候看到其他大集團，旗下有幾十個品牌，可能玩壞一個再買一個。」
對於只有一個品牌的DR.WU，要如何與大集團打仗？這時眼前分叉路有兩條：與其他集團併購一起打群戰，或走向IPO。
2013年吳奕叡選擇將台灣資本市場作為強力後盾，決定上市後的一年裡，很多創投公司找上吳奕叡，在眾多「追求者」中，幸運獲得LVMH集團旗下私募基金入股，以7.5億元取得DR.WU超過兩成的股權，DR.WU成為四分之一的混法品牌，更助攻DR.WU一舉揮軍中國市場。
達爾膚目前擁有約2000個銷售據點，遍布中國大陸、香港、新加坡、馬來西亞、緬甸、泰國、越南、加拿大等地，2020年疫情爆發時，正式前進日本市場。
打響日本三大關鍵策略：空戰、KOL、藥妝通路
事實上，整個亞洲裡，日本在保養界可說是最成熟的市場，日本消費者的保養程序幾乎是亞洲之冠。吳奕叡回憶，當他做品牌初期，日系就已經占台灣保養品市場20％，當時資生堂為第一大品牌，因此DR.WU在國內很早就有與日系品牌競爭經驗。
早年受到法規和日本消費者對於外來品牌的接受度，近幾年DR.WU才真正進入日本市場，有了先前中國市場經驗，2015、2016年開始，進軍不同國家策略都是先空戰再落地，也就是先打電商、再打線下。
電商累積一定知名度後，第二個關鍵策略，是投資了對的網紅，至今最紅的單支影片已累積將近200萬觀看次數。
但吳奕叡深知，若品牌持續走線上銷售，很容易曇花一現，所以在日本市場的第3年就開始往實體藥妝通路鋪貨，成功進軍Loft、AINZ&TULPE、井田兩國堂、@cosme等當地知名藥妝店，至今已在144間門市上架，日本更成為僅次中國，DR.WU產品第二大市場成長動能。
下一個20年：拚領導地位、AI醫師
展望下一個20年，吳奕叡的首要目標仍是成為亞洲的領導醫美保養品牌，其次是以「Clean Beauty」為理念，從配方和包裝等方面打造DR.WU的永續經營，他認為，「未來不只是企業在乎ESG的評審是否過關，消費者花同樣的錢，會願意選擇一個更環保、對地球更友善的產品。」
最後，過去DR.WU是由父親吳英俊的醫師角色作為出發，開展各項醫美保養產品，接下來，吳奕叡希望帶領品牌重回醫生角色，藉由數據累積，打造AI版醫生，AI醫師除了能傳遞品牌價值，還可以因應不同氣候、溫度等條件，推薦消費者不同產品、初期保養諮詢及使用教學。
從「以父之名」的品牌起點，去年DR.WU推出第二個品牌首次亮相，主打頂級客製，從官網販售擴展至百貨專櫃，多品牌策略是吳奕叡中長期的目標，「我們20年才做一個品牌，跟台灣其他廠商不同的是，我不要很多去堆疊，要一個就很強，希望第二、第三品牌也成為知名品牌。」走過20個年頭，吳奕叡的經營心法「二十年磨一劍」是最佳寫照。
吳奕叡小檔案
出生：1976年
現職：達爾膚董事長
學歷：美國哥倫比亞大學理工學院
經歷：天昱生物科技董事長、AIG私募基金管理部副理、資誠會計師事務所（美國）資深財務分析師
更多精采報導，歡迎加入《遠見》 Line官方帳號！
看更多遠見雜誌文章：
市占逾兩成，隱形牙套「舒服美」的小蝦米突圍秘辛
顏值焦慮造就600億營收大餅，醫美產業變形記
醫美尖兵援引華碩施崇棠戰略心法，讓笑話變佳話
