為提升各機關服務品質臺中市政府研考會27日安排市府各單位機關主管，前往服務績優的東勢地政事務所、地方稅務局東勢分局參訪，東勢地政事務所呈現客家與原住民特色的空間擺設，地所主任陳應欽並安排專人引導解說各項優質便民有創意的服務。
提供優質的服務及接地氣聆聽民眾聲音，是市長盧秀燕一貫政策。帶隊參訪的研考會專委倪世齡表示，藉此參訪與交流的活動，能激勵主管說而行，不如起而行的觀念，參觀別人進而砥礪自己以帶動同仁，創造更為優質友善的洽公品質。
市府研究發展考核委員會擇定在服務績優的東勢地政事務所、地方稅務局東勢分局作為標竿，安排近160位單位機關主管實地前往參訪學習。來自各單位機關主管對於東勢地政所在有限的人力下，維持窗明几淨的環境、結合風土人文的空間擺設、接地氣的客台語、多功能櫃台服務，留下深刻的印象。
市府委外以神秘客充當民眾,評比環境.服務流程禮貌.電話禮貌等六大面向評比，東勢地政所各項平均拿到四個滿分。5年內4年都拿第一，1年第二。
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在11月3日，勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署一名吳姓職員失聯，隔（4）日早上被同事發現在分署辦公室中輕生，趕緊報警，經送醫後不治。過沒幾日有人在社群網站上報料，輕生的吳姓職員遭到職場主管霸凌，甚至主管要求不准救護人員為死者蓋上白布，並要求以輪椅送上救護車，還約談其他同仁試圖封口，而這矛頭立刻只向勞動部北分署署長謝宜容；事件延燒多日，稍早她也發布道歉影片，為自己言行、領導方式造成悲痛事件發生及員
原定今（22日）要出面道歉的勞動部北分署長謝宜容，勞動部卻稱對方失聯，恐無法現身，這場政府機關內職場霸凌事件，連行政院長卓榮泰都出面鞠躬道歉，卻仍不見謝宜容現身，不僅讓人好奇她的背景究竟有多硬，前立委郭正亮表示，謝宜容的家族是雲林的望族外，丈夫是高科技產業的上游供應商，至於菊系否認謝宜容與陳菊熟識，郭正亮表示這沒有人會相信。
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政治中心／張瑋珊報導勞動部勞動力發展署北分署日前爆出公務員輕生事件，相關輿論質疑涉及職場霸凌，矛頭直指分署長謝宜容，指控其領導作風苛刻，導致職場霸凌氛圍蔓延，引發外界熱議。20日晚間，勞動部召開霸凌案考績會，懲處出爐，勞動部發展署北分署長謝宜容遭免職，其他相關主管也被懲處。不過，如今卻傳出基層同仁替李燕玲喊冤，更直言謝宜容是「難得的好長官」。
【記者李俊毅／台北報導】勞動部勞動力發展署北分署署長謝宜容傳出涉霸凌下屬，至下屬輕生案，事件延燒17天後謝宜容才發出3點道歉聲明，勞動部長何佩珊則喊話「會向行政院請辭」，引發外界議論。前立委郭正亮對此表示，謝宜容的爭議不是只有這一件，她還造成一大堆主管離職，有人爆料一大堆事，什麼她還在裡面種自己的植物，牽什麼燈之類的，亂七八糟的事情。」
勞動部「勞發署北分署」有員工於辦公室內上吊輕生，源頭指向「北分署署長謝宜容職場霸凌」，前勞動部長何佩珊表示22日將帶謝出面公開道歉，但昨（21日）勞動部又指出「從20日起就聯繫不上謝」。今（22日）稍早，謝宜容在YouTube上傳了「道歉影片」，哽咽喊：對不起！我沒有保護好你們的孩子。今（22日）稍早，謝宜容在YouTube上傳了「道歉影片」，在影片中向自殺身亡員工的家屬道歉，並稱「這幾天沒有出現，是因為非常悲痛、非常自責」，也承諾不會再擔任北分署署長職務，會配合調查、承擔責任。影片如下：
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