民用航空運輸業管理規則 將修正

民航局昨(十六)日表示，針對航空公司無預警暫停或終止航線或航班起飛，將在今(一○六)年九月中旬修正「民用航空運輸業管理規則」，未來若航空公司暫停或終止國際航線，應在生效前六十日前檢附前處置作為及陳報給民航局，違者將該公司所執飛航線，處新台幣六十至三百萬元的罰鍰，若情節重大損害乘客權益者，則罰以一千萬元以下罰鍰。 民航局副局長方志文表示，之所以會訂出此規定，主因為去(一○五)年復興航空無預警停航，民航局為有正確規範，規定凡航空公司若要暫停或終止航線，應事先向陳報，並附訂位乘客處置作為及消費者保護措施讓民航局轉送交通部備查，但若遇不可抗力因素導致航線暫停或終止，不受六十日限制，其中裁罰準則為一航線一罰，依照航線違法的數量開罰。 除在無預警延遲航班對航空公司開罰外，民航局正規劃對民航公司負責人，研擬處以一千萬元以下的罰鍰，目前預告民航法一百一十條之三，仍在法治作業程序作業中，未來會報交行政院，希望在下個會期能報立法院進行審議。 此外，若航班延遲，民航局也參考歐盟做法，訂「民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法」，航空公司需以個案處理，並規範航班若延遲時間如逾五小時以上者，而乘客並未接受航空公司其他安排者(例如：安排餐點、移轉航班...等)，消費者得向原售票單位辦理退票，航空公司依規定不得收取退票手續費。