永豐金證 深耕特色財管業務
工商時報【陳昱光╱台北報導】 永豐金證券積極發展特色財富管理業務,以客戶需求為導向,提供適配多元金融服務,已連2年在財管大獎中獲獎,今年更一舉奪下證券最佳服務、最佳數位財管、最佳影音行銷3項大獎,在財管業務、數位理財服務體驗表現獲得肯定。 永豐金證總經理葉黃杞表示,證券業環境在改變,只有轉型發展券商特色的財管業務,實體通路價值才會持續存在,自2014年啟動轉型財管,培植金融精兵,隨時掌握客戶理財需求、再加上中後台專業團隊全力支援,及以客戶需求為核心的電子平台與數位服務,轉型績效亮眼。 永豐金證去年在股票、債券、結構型商品等外國有價證券業務交易量在同業市占率排名第2,成交金額超過3千億元;國內外信託基金理財商品存量突破百億元。 面對市場眾多投資理財訊息,葉黃杞表示,發展財管核心仍需透過業務人員與客戶互動,才能更切合客戶需求,依客群屬性進行資產規劃與配置。並積極將金融商品與服務透過金融創新工具,讓客戶感受到友善便利的個人化數位服務。 永豐金證提供多項創新且領先同業服務,包括導入eDDA綁定銀行交割帳戶、推出首支服務類APP「豐管家」、引進AI推出Line理財機器人「豐-Leader」、大數據分析等,並於2012年起在Youtube線上影音網站,建立電子平台教學專屬頻道,以實機操作及高畫質錄製影片,協助客戶了解電子平台功能操作及各項金融商品知識。 今年更以「行動金融,智慧理財豐-Leader」在財訊專家團隊評選中脫穎而出,獲最佳影音行銷獎,成唯一獲獎的券商。 證券業進入財管戰國時代,葉黃杞指出,將持續做好客戶服務為目標,提升全方位財管策略及產品,並透過以客戶體驗為中心的數位服務,用心為客戶做好資產管理,持續廣納金融各路人才,深耕台灣財管市場。