永豐銀34名卡友遭盜刷逾百萬 「1原因」全部免繳

永豐銀34名卡友被盜刷約110萬元,金管會銀行局表示,持卡人不須繳付款項。(圖:永豐銀官網)
永豐銀34名卡友被盜刷約110萬元,金管會銀行局表示,持卡人不須繳付款項。(圖:永豐銀官網)

農曆春節期間,永豐銀接連傳出信用卡友被盜刷事件。金管會銀行局今天(31日)表示,經查有34名信用卡用戶被不法集團盜刷約110萬,主要都是在國外網路特約商店買遊戲點數,一共30間商店被捲入。永豐銀將全部盜刷金額列為爭議款項,民眾無須繳款。

銀行局副局長童政彰表示,永豐銀跟特約商店都有導入3D驗證,被害人在交易時會收到 OTP驗證碼,但一般OTP驗證碼會透過手機簡訊或是電子信箱讓卡友收取,經永豐銀初步研判,應是被害人在收取郵件的過程中,OTP遭不法人士竊取,但手法是不是真的如此,目前銀行還在進一步查證中。

永豐銀卡友被接連盜刷事件發生後,有卡友在PTT上抱怨,被盜刷6筆打給客服,得到的反應是對方有通過3D驗證,可能要持卡人自己承擔損失,失去的金額恐怕難以追回。卡友紛紛哀嘆,莫名被盜刷,結果損失得自己承擔,讓人無法接受。

童政彰表示,被盜刷的卡友有在第一時間通知銀行,為了保障客戶權益,永豐銀已表示,相關盜刷金額會列為爭議款項,因此被盜刷卡友無須繳款。