波音匿名舉報攏是假 員工怕被報復無人敢用安全認知嚴重不足

航太產業巨頭波音公司（Boeing），內部安全問題舉報機制與員工之間的信任關係出現嚴重問題。外媒報導，美國監管機構經過調查後發現，多數內部員工由於擔心遭到報復，基本不信任公司的匿名舉報機制，這個情況也導致他們與公司高層之間的溝通，出現「脫節」的現象。此外報告中還發現，波音各層級員工普遍對安全相關指標認知度不足，許多人甚至不清楚、如何標記潛在的安全問題。這種認知問題導致波音飛機出現重大缺失，嚴重影響公司營運與信譽。

從2019年開始，波音遭遇兩次737 Max致命空難事件後，公司內部推出一項名為「大聲說出來（Speak Up）」的匿名舉報計畫。然而，負責安全調查的員工對此舉報機制毫無信任感，他們更擔心一旦通報，很可能會遭受報復，這些員工通常會選擇直接向經理通報安全問題，這讓匿名監督計畫成效非常差。

除此之外，波音內複雜程序和訓練方式不斷變化，也增加高層管理困難，一般員工更是容易出現混亂狀態，導致員工在面對問題時，感受到更大的壓力，專家小組呼籲波音，盡快在未來六個月內審視其建議，並制定一個新的解決方案，。

不只市場信心鬆動，波音股價亦受到不小影響。2024年至今，波音股價已經下跌超過23%，在道瓊工業指數成份股中是表現最差的一支。整體來看，波音內部結構問題與員工對於舉報機制的信任危機，都對公司業績和股價造成嚴重影響。

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