波音737 Max 9意外後執行長首度回應「承認錯誤,永不再發生」

美國阿拉斯加航空一架波音737 MAX 9客機5日發生意外,一扇機身嵌入式門板在高空中脫落,所幸未造成傷亡。事發後阿拉斯加航空已宣布旗下65架737 Max 9飛機全面停飛,波音執行長凱爾洪(Dave Calhoun)昨天在公司內部會議表示,波音必須承認錯誤並記取教訓,向員工喊話「這種錯誤不可以再發生」。

美國《華爾街日報》報導,這是凱爾洪在意外後首度發表談話,他指出,波音的「過失」(misstep)責無旁貸,他昨天在對全體員工發表談話時說:「我們首先要做的是:承認我們的錯誤。」

凱爾洪說:「我們在處理這件事上,要以100%的透明與徹底的透明面對。我們要和負責調查的國家運輸安全委員會(NTSB)合作,找出原因。」

不止是門板飛走,事發後其他航空公司也發現737 MAX 9其他飛機有螺絲未鎖緊的問題。凱爾洪指出,航空公司大感震驚,「這類事件嚇壞他們了,也讓我非常震撼。他們相信我們的一切,他們將再度恢復對我們的信心」。

凱爾洪在談話中未明指所謂的「過失」為何,僅表示旗下工程師正蒐集所有資訊,找出問題所在,波音則拒絕進一步回應。

阿拉斯加航空意外後,美國聯邦航空總署(FAA)已下令美國航空業者停飛737 MAX 9機種,共計約170架。

彭博新聞報導,國家運輸安全委員會主席霍曼迪(Jennifer Homendy)昨天表示,他們正考慮擴大調查範圍,這意味著波音的製程可能面臨更深入且嚴格的檢視。

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