消基會：網購粽子 9成不合格

【台灣醒報記者黃品甄台北報導】網購粽子9成不合格！消基會針對網購、郵購販售粽子的店家抽樣調查，近9成業者不符規定，包括未標示添加物、圖片標示不實、名廚資訊不完整及不接受退貨退費。消基會董事陳智義表示，將與行政機關合作，對違反標示的店家開罰。

端午節將至，網路或電視提供許多購買粽子的方便管道，讓民眾不出門也能購物，店家甚至推出「名廚」包粽來吸引消費者。但消費糾紛也日益增加，對此，衛生福利部食品藥物管理署擬訂「食品或餐飲服務等郵購買賣定型化契約應記載及不得記載事項」草案，於今年3月11日公告。

草案規定業者標示商品資訊，包括品名、內容物名稱、重量、容量或數量、食品添加物名稱、廠商名稱、電話及地址、有效期限、商品總價、折扣方式及運費規定。但消基會比照該法案進行抽樣調查，發現網購、郵購販售粽子的店家，20家業者均未完全符合規定，多數業者未標示鹹粽裡所添加的調味料。

許多店家商品主打名廚指導，但網路頁面上沒有特別解釋與名廚的資歷介紹，消費者無從得知該商品是由名廚監製或僅是代言，有誤導消費者之嫌。在退貨及退費方面，根據消保法第19條，網購或郵購皆有7天猶豫期，可於7天內退回商品或以書面通知店家解除買賣契約，無須說明及負擔任何費用。消基會發現，竟有業者不接受退貨，而多數店家未提供任何退換貨訊息。

消基會指出，調查中近10間店家在網站或型錄上標示「圖片僅供參考」，2間店家未提供圖片與退換貨服務。依照草案規定，業者或平台不得在食品或餐飲服務等型錄上註明「圖片僅供參考，產品以實際商品為主」等字句，若此，則違反消保法第22條：「企業經營者應確保廣告內容之真實」。

消基會特別請營養專家調查市售粽子熱量，北部粽因製作過程須油炒，熱量較南部粽高。台灣粽多會加鹹蛋黃，患有心血管疾病的民眾應斟酌食用。建議以粽子取代正餐，而非當成點心，即可平衡每日熱量攝取，過一個健康的端午節。