消除語言障礙 教育局力推家長翻譯服務
市教育總監法瑞娜(Carmen Farina)25日前往布碌崙班森賀186小學,介紹教育局為學生家長提供的口譯服務,稱2016年至2017年全市針對學校家長提供的口譯服務,使用者數量已增長到此前的三倍,今後還將針對語言服務方面的問題提供更多協助。
法瑞娜表示,教育局的翻譯小組提供 200多種語言的電話口譯和在大型活動上的現場口譯服務,包括中文、阿拉伯語、孟加拉語、法語、韓語、俄語、西班牙語等。法瑞娜說,「每個家庭成員都非常重要,語言差異不能成為教育子女的障礙」。以186小學為例,該校60%的學生家長說著非英語的19種不同語言,過去該校獲得十種以上語言的電話口譯服務。
2016年,教育局為充分擴展這些服務,特聘請了實地語言協調員(Field Language Access Coordinator),根據不同學校的需求進行分配,讓家長在放學後也能及時獲得電話口譯服務。使用該類服務的家庭數量呈現三倍增長,從2015年至2016年的1萬6722次,增長至2016年至2017年的5萬2850次。