火速逆轉！酒店向「黃少祺老婆」道歉：將進行內部懲處

男星黃少祺今（22）日指控位於北市的「4星級防疫旅館」香樹花園酒店人員態度不佳，指花費逾10萬讓妻小入住，兒子卻餓到受不了，也得到櫃台不耐煩回應。隨後該防疫旅館員工留言反擊被黃少祺老婆咆哮，黃太太也親自反擊。而酒店方數小時後態度逆轉，向黃太太道歉。

香樹花園酒店稍早將回覆黃少祺太太的貼文同步提供給TVBS，當中提到防疫旅館的接待流程與一般旅館服務不一樣，「造成您及大眾的觀感不佳，深感抱歉。」酒店強調將立即著手改善現場的人力服務問題，針對同仁情緒性的發言，飯店也將進行內部檢討及懲處。

酒店也提到這次的事件讓黃太太與家人不開心，還驚擾社會大眾，「飯店深感遺憾並責無旁貸的承擔起一切的改善。」

整起事件緣起於黃少祺今上午在臉書上發文點名香樹花園酒店，指妻小自美國返台入住15天，不僅兒子每天早上餓到受不了，送物資進去等家人拿到也已涼掉，就連致電櫃台都得到不耐煩的回應，溝通未果之下他才會發文。事後因疑似飯店員工發文指控黃太太對她咆哮，黃少祺妻子也跳出來回應，雙方各說各話。

對此，飯店方原本解釋雖然標榜有24小時櫃台服務，但是廚師早上6點半才上班，因此客房服務也要6點半之後才會開始供應，還說「如果每一間房間客人都有求必應，服務員真的會忙死，希望黃少祺能夠體諒一下。」但不到數小時態度又逆轉，向黃少祺妻子道歉，並稱將進行內部懲處，期盼風波就此停止。

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