無感支付正夯 陸無人商機上看4兆

旺報【特派員陳政錄╱上海報導】

大陸無人商機正在引爆。自去年大陸第一家24小時無人便利店「繽果盒子」於上海開幕以來，無人店風潮正在席捲大陸，蘇寧、阿里巴巴等巨頭甚至分別推出「刷臉支付」的無人店，日前就有日媒報導稱，隨大陸無人服務擴大，4年後相關商機將超過16兆日圓（約4兆元新台幣）。

事實上，據記者近日走訪，遠自貴州，近至台商大本營昆山，均有無人店的蹤影出現，大陸近期更積極在各個國際性展會上，在會場內設立以「貨櫃式」為主的無人店，供參觀民眾體驗，以5月29日剛於貴州貴陽閉幕的「2018中國國際大數據博覽會」為例，便吸引大批民眾一睹風采。

從運作模式來看，消費者首先必須開通微信支付或支付寶支付等功能，在進入店面之前，以掃描QR Code的方式，加入會員後掃描進入。在店門關閉後，消費者便可自行挑選，貨架上大多以零食、飲料、日常用品為主。

挑選完成後，可走至店內位於門口處的「自動結帳櫃台」，將商品放置於櫃台上，即可自動掃描商品總價（單次多以5件為限），在由消費者出示手機QR Code面對掃描機完成付款後，出口門即會打開。

據現場工作人員表示，相較一些互聯網大廠採用「刷臉支付」、「取貨自動感應扣款」的方式，在鬧區設立定點門市，「貨櫃式無人店」具備容易搬遷、成本較低等優勢，可迅速的在大陸各地複製。

日前《日本經濟新聞》報導稱，在大陸，最初以初創企業為中心，現在電商巨頭也相繼進入該領域。同時無人化對象也日益廣泛，譬如無人KTV、機器人奶茶店、智能點餐餐館，「在日本正面臨嚴重人手短缺的同時，中國正以行動支付削減人力成本」，並擴大相關應用商機。

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