物價飛漲還是要看比賽!體育賽事有什麼魔力,讓球迷即使「景氣差」也要進場?

戰爭、疫情使萬物齊漲,一般認為消費者會優先刪減娛樂開支,然而在體育賽事上,卻似乎沒什麼「不景氣」的氛圍。不僅全球各地體育賽事票房依舊開紅盤,台灣的中華職棒線上收看改為付費訂閱制後,觀看人數也能穩定破萬。

為何體育賽事觀眾的情緒不太受物價波動影響?體育賽事給球迷的感動,跟一般娛樂有何不同?近年各類球賽聯盟開始從培養「球團粉」到「球員粉」,此舉能否創造更大的粉絲經濟?

無論景氣好壞,球迷都願意幫球隊加油

為何無論物價高還低,球迷對體育賽事還是願意埋單?一大主因是消費者希望在錢變薄的情況下,花在娛樂的預算能有更高的 CP 值,用少少的錢享受最豐富的體驗。

根據零售品牌 Walmart 的調查,即使物價上漲,家庭劇院、遊戲機依然大受歡迎,而在家就能滿足視覺、視覺饗宴,且代入感高的體育賽事,也很容易受到親睞。如果球迷到現場看球,坐在舒適座位上,搭配美食和啤酒下肚,剩下五感輕鬆照顧到,大多消費者會覺得很值得。

體育賽事在消費頻率中相對穩定。馬里蘭大學體育經濟系 Dennis Coates 就分析:「無論景氣好壞,一年看球的場次通常不會落差太多。」賽季進行中,除了季票球迷,一般球迷可能就是一個月看一場,而到了特殊的季後賽,如果自己的隊伍好不容易晉級,就算經濟狀況稍差,大家還是會咬牙搶票。其他沒進球場的日子,在工作結束後下班打開電視或電腦看球,還是大部分球迷最主要的休閒娛樂。

無論是美職、日職、中職或是其他各大體育賽事,這 2 年在疫情下都曾歷經停賽、不開放觀眾進場、進場但要梅花座等限制,隨著各國逐步嘗試與疫情共存,球賽逐步走向全面開放,尤其在幅員遼闊的外國,更是有許多球迷很久沒進場觀賽,想念在球場的時光。

無觀眾開幕戰,樂天桃猿用機器人當觀眾 圖/Rakuten Monkeys
無觀眾開幕戰,樂天桃猿用機器人當觀眾 圖/Rakuten Monkeys

美國 UFC(終極格鬥冠軍賽)母公司 Endeavor 執行長 Ari Emanuel 補充:「球迷只是想恢復生活。」過往部分體育賽事雖提供梅花座,但跟滿場球迷「團結一心」的氛圍帶來的感動,還是有些許落差。美國二手票券市場 SeatGeek 的資料顯示,NFL(國家美式足球聯盟)2019 年每場次平均票價為 258 美元 (約新台幣 7,500 元),2022 年則漲至 307 美元(約新台幣 8,924 元),顯示近 3 年來雖物價上漲,大家對球賽的興趣卻是不減反增。

容易入場、CP 值高,球迷願意持續進場支持

在資訊碎片化的趨勢下,無論是何種休閒娛樂,因取得愈來愈容易,要在消費者心中脫穎而出,難度也愈來愈高,不過體育賽事還是有些特點,讓消費者願意掏錢享受。

一部份原因是近 2 年消費者因不能出國旅行,或政府為了振興經濟提供的補助,會多出一筆「預算」,經濟學家 Judd Cramer 認為:「這些錢使人們可以無痛體驗體育賽事。」尤其我們到外縣市看球,可能還會搭車、品嚐當地美食甚至住一晚,對球迷來說也算是來上一場「微旅行」。

長途旅行不免會遇到班機、旅館客滿;想聽演唱會則可能因手速不夠快而搶不到票。但體育賽事不只每場可以容納的觀眾人數多,每年也會打上上百場比賽,除非是明星賽、季後賽或球星引退賽等特定場次,否則不太會出現有「想花錢卻看不到」的窘境;而且在國外因為球迷基數多,總有一群人覺得看比賽的花費是值得的,在鮮少供不應求和供過於求的狀況下,讓整個體育市場得以正向循環。

以演唱會來比較,台北小巨蛋演唱會最基本的入場費是 800 元,但這只能坐在 3 樓靠近「天花板」的位置,雖然能跟偶像待在同一個場域,但幾乎看不太到表演者的臉;如果用同樣的價格走進棒球場,800 元則幾乎是票價的「天花板」,可以選擇到很舒適的座位,或搭配美味餐點。如果想貼近球員,這價格直接買在前排沒問題,球員、啦啦隊員可能從眼前走過,甚至還有機會互動,對消費者來說同樣是約 3 小時的活動,球賽臨場體驗感的 CP 值更高。

中職樂天桃猿推出露天用餐觀賽熱區「桃猿大盛」 圖/Facebook/桃猿快樂炒
中職樂天桃猿推出露天用餐觀賽熱區「桃猿大盛」 圖/Facebook/桃猿快樂炒

提高轉換和客單,球隊也做球員的「粉絲經濟」

既然體育賽事受經濟影響不大,球迷也相當願意花錢支持,但這也就更考驗球團如何從球迷中,追求更高的客單價及轉換率。

以中華職棒舉例,許多球隊會推出「主題日」,在特定場次提高票價,但會贈送更稀有的禮物或舉辦更多元的活動,維持討論熱度和球迷新鮮感;針對觀看轉播的球迷,以中職球隊「中信兄弟」為例,該隊日前將線上轉播改為 Twitch 付費訂閱制,每月要價 81 元,搭配訂閱專屬節目「象口閒聊」等,吸引死忠球迷,即使是改為訂閱制,平日晚間的球賽仍能吸引超過萬名觀眾同時在線觀看。(延伸閱讀:Eleven Sports 臨時中止免費轉播!體育台為何寧願得罪球迷也要發展 OTT?

除了培養球團粉,球隊也能藉由經營社群,培養「球員粉」吸引更多球迷。許多球員的社群不再是私人帳號,而是會與行銷團隊合作,更系統性地發文。例如大聯盟的行銷團隊,就和大谷翔平的母隊天使隊及經紀公司 CAA 合作,共同經營大谷翔平的社群帳號,展現出他在球場上的另一面;統一獅球員古林睿陽除了私人社群,也有一個公開社群帳號,分享他私下的小故事。(延伸閱讀:一舉一動都是話題!美國職棒大聯盟如何打造大谷翔平,讓他從球星變巨星?

讓球員累積一定球迷,更可以直接把他們視為 IP,以偶像的模式來經營粉絲經濟。例如天使隊就曾經推出衣服上滿滿大谷翔平笑臉的「笑死 T」;統一 7-ELEVEn 獅今年也推出當家球星陳傑憲、蘇智傑、林安可參與設計的衣服,並把個人特色巧妙融入,同樣頗受獅迷好評,此舉不但能在社群上帶來討論,也替球團帶來更多營收。(延伸閱讀:谷地翻身!NBA 太陽如何凝聚球迷的心,讓「萬年爛隊」票房開出紅盤?

走過前 2 年粉絲因疫情無法進場的黑暗期,即使物價上漲,但靠著球迷的熱情以及球團的用心經營,各類體育賽事都被看好在今明兩年能止跌回升,開紅盤創造佳績。

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