物聯網時代 的智慧安全2.0

侯鈞元

工商時報【侯鈞元】 在物聯網科技的導入後，智慧安全已從事後的補救，延伸到事前的預警，不僅有利於縮短事件的反應時間，還可讓相關單位降低損失，這樣的目標可以從導入各種突破性技術的智慧安全2.0來達到。智慧安全2.0包含：智慧視訊辨識技術、巨量資料分析、無人飛行器、群眾智慧應用與雲端服務化五大關鍵技術。 感測與分析端5大關鍵技術 1.視訊辨識技術：透過電腦運算視訊攝影機所拍攝之影像畫面，可以即時判斷畫面內的事件，從無意義的數位訊號轉為有意義的環境變化與人類行為描述。例如虛擬圍欄、人員偵測、遺留物偵測、人潮移動、車牌辨識、人臉辨識等。透過視訊辨識技術，可以大幅降低人工監看成本。 2.巨量資料分析：巨量資料分析技術是讓智慧安全應用從事後補救，延伸至事前預防的關鍵技術，透過蒐集特定區域、時間、人員在網路上的各種紀錄，或是攝影機畫面、通聯紀錄等各種文字、聲音、影像資料，運用巨量分析技術進行分析與比對，可以產生許多意義，甚至可以透露出恐怖分子的意圖與目標地點等資訊。 3.無人飛行器：目前無人飛行器的技術正迅速發展中，這些無人飛行器可以透過人為操控，未來也將可以自動飛行。運用飛行器可以迅速抵達目標地點且具有制高點等特性，無人飛行器非常適合發展安全應用。目前國際上已有幾座城市正在試驗運用無人飛行器，對城市治安、交通、環境汙染等事件進行監控與紀錄。透過特殊攝影機，無人機也可以進行特殊掃描，例如以光達攝影機（LiDAR）掃描地表，可以找出隱藏多年的地雷。 4.群眾智慧：群眾智慧在許多領域的發展上都有不錯的效果，在安全領域上，運用眾人的力量協助偵測安全事件的發生與追蹤，例如非洲正運用群眾智慧網路，讓所有人可以將各種暴亂、難民、犯罪、災難等事件上傳到該平台，即可讓政府、觀光客或相關人士可以清楚知道該地目前的安全狀況與分佈狀態。 5.雲端服務化：過去的安全應用多半為安全器材的採購，意即產品的銷售。然而當產品故障、過時、不敷需求時，客戶便需要再耗費大筆成本更新整套系統。然客戶的目的其實只是「安全」，廠商應該是銷售「安全服務」而非安全產品。透過雲端運算，可以將安全產品全面服務化，例如Video Surveillance as a Service （VSaaS）、Access Control as a Service（ACaaS）等。 國際案例：Palantir 從國內外的案例中，可以對智慧安全有更進一步的認識。Palantir是一家巨量資料分析公司，創立於2004年，2015年該公司估值已經達到150億美元，目前主要客戶為政府與民間企業，如銀行、保險、零售、醫療、能源等，其中政府業務佔了7成。 Palantir提供許多資料分析工具，幫助企業、政府、非營利機構透過資料分析來解決問題，其分析的數據來源非常多元化，從通聯記錄、銀行記錄、朋友關係、社群網站、車牌、攝影機畫面等，技術優勢在於能夠將許多不同來源與型態的資料進行整合分析，進而描繪出相關的人物在做些什麼，傾向於做什麼，以及即將要做什麼。 根據公開資料，2009年來美國政府已經支付給Palantir超過2.15億美元的酬勞，Palantir對政府的業務主要為國土安全，例如追蹤金融詐欺案、預測蓋達組織的恐怖行動等，2015年Palantir透過資料監控，協助多倫多大學發現名為影子網路（Shadow Network）的間諜組織，該組織當時正在從印度國防部竊取機密資料；甚至傳聞美國政府曾委託Palantir來追蹤賓拉登的行蹤。 國內案例：警政雲應用 台灣智慧安全2.0的最佳實證案例為新北市的科技防衛城計畫，運用中華電信所開發的警政雲與影像辨識技術，建立一套智慧城市安全系統。科技防衛城計畫包含6,000具智慧連網監視器，透過車牌辨識技術，可以繪製出可疑車輛在城市內的行進軌跡，讓警方可以迅速掌握行蹤。攝影畫面資料也上傳到雲端儲存，讓各地警察都可以隨時透過聯網智慧裝置調閱畫面。根據統計，2014年新北市警方運用此監視器系統而破案、或為民服務的件數，高達12,150件。 台灣安全產業目前的主要包括具國際競爭力的監控攝影機產業、雲端運算平台產業、影像辨識技術、休閒無人飛行器產業，但現階段仍欠缺智慧安全導向的巨量資料分析技術，而這也是整個價值鏈裡最困難的技術環節。當然台灣短期內難以出現第二家Palantir等級的廠商，但在智慧安全2.0的所有供應鏈內，仍然有許多值得台灣安全產業投入或改變的方向，工研院IEK由使用者價值、突破性技術與持續性商業模式三方面，提供台灣產業在智慧安全發展的建議。 一、使用者價值創造：事前預防與擴大應用 安全應用的價值已從事後的補救轉為事前的預防。因此更多的感測技術與分析技術才能達到事前預防的效果，如同Palantir應用對象並非只有安全市場，當廠商建立並整合許多感測來源與分析技術後，其目標市場也將不再僅限於安全應用。 二、持續性商業模式：雲端服務化 對使用者而言，提供安全服務比採購安全器材更貼近需求。因此台灣安全產業宜全面導入雲端科技，以XaaS（X-as-a-Service）模式銷售安全服務。例如全球知名的家庭監控新創廠商Dropcam便是以此模式創立，並立刻被Google收購。 三、突破性的解決方案與技術 智慧安全在2015年的發展重點為巨量分析技術與無人機飛行技術，台灣已具備基本的影像分析技術，宜再補強更多不同型態與來源之資料分析技術，如社交網路紀錄。無人機飛行技術包含機械、電池、感測器、通訊、智慧運算等元件，而台灣智慧裝置產業已具備相當基礎，可以順勢切入。預期無人機未來發展潛力龐大，台灣有機會整合安全產業與無人機產業，進而建立無人機在安全領域上的國際領先地位。