獨家揭露》吃飯一人一桌、 走路單一路線、啟動孤獨方案..鴻海防疫4箭拚復工

文／今周刊編輯團隊

「現在各方面防疫物資仍然相對吃緊……，我估計離全面復工還有一段距離。」說話的，是全球電子代工龍頭鴻海集團的一位資深主管。

「集團內部已成立『防疫指揮中心』，密切關注新型冠狀病毒肺炎疫情狀況……。」就在武漢「封城」一個禮拜後、中國原定春節假期的尾聲，全球市場對「新型冠狀病毒肺炎」（俗稱武漢肺炎，簡稱新冠肺炎）疫情的恐慌正快速蔓延之際，1月29日，身為蘋果供應鏈「老大哥」的鴻海，首度對外發布了重大訊息。

重訊中，鴻海強調集團正全面動員防疫，由董事長劉揚偉親自坐鎮指揮，每日召開「防疫連線會報」，同時也暫緩中國返台員工回赴中國廠區，改為在台辦公。

獨家揭露鴻海防疫大計 劉揚偉督軍全員從生活起居做起

事實上，據《今周刊》獨家掌握消息，在面對廠區管理、人員檢核到物資準備等重重挑戰，鴻海高層不僅全方面盤點集團防疫策略的可能弱點，更已祭出關鍵的「4支箭」。

這4支箭，涵蓋了鴻海集團生活管理、衛生教育、員工入廠篩選到防疫物資等各面向，而「4箭齊發」不僅為防疫，最終的目的，正是希望全體員工能共體時艱，一起「拚復工」。

第1支箭，是如同「軍事生活」般的超高規格廠區管理。一名知情人士向本刊透露，鴻海在7日發布的「深圳園區廠區管理規範會議結論」通知中強調，工廠將採「孤獨方案」與「兩點一線」的「網格化管理」方式，管理員工的進出廠、上下班動態與日常生活的風險活動範圍。

「所謂『2點1線』，就是要求員工從宿舍到廠區間應為單一路線，途中不應再繞經其他人群聚集的地方。」「就像用餐，以往公司規定是一桌4人，疫情爆發後，改成2人一桌，雙方要坐對角線；然而這幾天隨著疫情惡化，又升級為一桌1人，且全部要單向、面向北方坐。」知情人士舉例。

至於「孤獨方案」，是指員工生活起居若無必要，盡可能「一個人生活」，「例如一間宿舍通常只允許住1人，最多2人；另外過去常會有幾個同事揪團出廠區叫一桌菜，現在已不允許；此外，現在開會也不得超過10人，盡量以視訊會議為主。」

鴻海拚復工「第2支箭」的重點，防疫衛教的「虛實並進」。一名內部人士向今周刊透露，疫情爆發以來，鴻海即透過線上與線下「雙軌並進」方式，快速落實員工防疫衛生教育，以求後續復工後，廠內員工的感染風險能降至最低。

鴻海內部原來作為員工公務交流與同事間社交的應用軟體「香信App」，就在疫情爆發後「全面啟動」。現在只要鴻海員工點開香信App，不僅會定時收到員工防疫須知的宣導，App每天也會發出《員工排查追蹤調查》問卷，要求員工填寫，若員工未完善公司調查問卷，將無法取得入廠權限。

在「線下」部分，鴻海則在各廠區安排駐點醫師實體授課，「每個廠區都有職業安全部門、護理站及定時駐點醫師，各廠區安排該等專業人士為員工上課並搭配影片說明，課程約1小時。」鴻海員工指出。

鴻海的「第3支箭」：嚴格篩選進廠員工。

篩選員工的第一關，是防疫知識的測驗。一位內部人士向本刊表示，2月7日他收到集團「可參加線上考試」的通知，而防疫考試合格後，主管才會提報他為「合格名單」交給人資彙總，最後交給安全處。

「到時我返廠刷卡時，門禁才會解開。」但該名人士也強調，測驗的目的，是確保員工防疫知識的完備，而非要刁難員工，「題目並不難，也有題庫可以準備，沒過可以重複考，直到考過為止。」

考過之後，審核的最後一道關卡，需要經過各區「堡主」的同意。所謂「堡主」，類似「地頭蛇」，泛指各棟建築或責任區域的最高管理員，「例如一個廠區，可能會按照位置分成10個責任區域，每個區域通常就會有（至少）一位堡主。」

然而，即使準備至此，鴻海深圳廠區的復工申請，至2月10日依舊未通過中國官方批准。原計畫在2月10日力拚「完全復工」的鴻海，卻早在2月7日就向內部主管發出一則通知，強調已「全面暫停」台籍幹部返回中國申請，並表示員工須「靜待集團統一通知再行返回大陸派駐地點」，顯示內部高層已研判10日的復工計畫，恐難如願。

鴻海早知完全復工難 跨界生產口罩嚴防物資荒

復工進度不如預期，也轉化成鴻海此次拚復工的「第4支箭」：確保防疫物資的全面供應。

根據鴻海2月5日發布的「落實節後復工防疫重點工作通知」、「設施物資的到位」，就與前述的「防疫通報機制」與「員工排查須到位」，並列復工準備一定要嚴格落實的檢核項目，具體要求像是各廠必須盤點、備齊的物資，包括監測體溫設備、口罩、洗手液、消毒液、防護服，乃至觀察（隔離）區床位等。

橫亙在鴻海復工面前的難題，是口罩的供應。

2月4日與8日，鑑於中國多個省分疫情持續升溫，鴻海旗下代工iPhone的兩大重鎮鄭州與深圳，陸續實施形同「半封城」的「封閉式管理」，這也讓當地口罩的供應更顯吃緊。根據深圳龍華區復工規定，鴻海若要復工，必須每日為每位員工準備至少一只口罩。

最終讓鴻海決定加入口罩「生產大軍」的行列。2月6日，鴻海旗下的工業富聯發布聲明，表示已在深圳設立口罩生產線，預計2月底每日產能可達200萬只，初期會以集團內部員工供應為優先。「目前產線僅4到6條，預計到2月中以後，才能逐步大量生產。」一位鴻海主管私下指出。

不僅是鴻海需要面對「復工難」的問題，今周刊（1208期封面故事）訪問多家中國當地重量級台商，他們皆不約而同指出，「能否復工」現在對許多業者來說，就彷彿一場不知何時可以結束的「噩夢」。

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