獨家／傻眼！ 民眾買雙人牌刀具 「特殊不鏽鋼製」竟生鏽？

不鏽鋼刀竟然也會生鏽嗎？有民眾日前購買知名「雙人牌」刀具，結果沒用過幾次，表層就看到生鏽的痕跡，詢問業者卻得到自己在無理取鬧的回應，業者還說只能幫忙磨刀把生鏽去除，但凹陷部分得自行承擔。這回應讓民眾無法接受，直說真的好傻眼！

秀出刀具，民眾好無奈，畢竟也才用過一次，隔一個月再拿出來，本以為這知名的雙人牌刀子能成為年夜飯的強力助手，沒想到卻變成這副模樣。投訴民眾：「（生鏽）很嚴重啊，可是你看喔來，這邊沒有，你懂我意思嗎，我就覺得很奇怪，你要是有應該全部都有，我覺得我可能買到刀王吧。」

邊自嘲邊訴苦，畢竟買整組5入刀具，連同同牌子鍋具加一加也破萬，回頭詢問購買門市，卻得到這種回應。投訴民眾：「他（業者）認為我是我無理取鬧，我們（業者）只能幫你，這個點用磨的，然後要是有凹陷部分，那不好意思，他（業者）沒辦法負責，要是你是消費者，你會覺得OK嗎，你一看到這種東西，你會OK嗎。」

民眾無法接受業者售後服務態度，更指說這組來自中國大陸製造刀具號稱特殊不鏽鋼製造，不會生鏽，但才用沒幾次自己卻要承擔磨刀後破損風險，對此專櫃強調，刀具沒有號稱不會生鏽，是民眾使用不當才產生生鏽情況，不鏽鋼刀具陷入生鏽羅生門，磨刀業者幫忙解答。磨刀具師傅：「那是水的鏽，水有氯嘛，氯的關係，他水沒有擦乾淨，沒有擦乾淨就一點一點的，久的話就產生鏽的感覺，鏽的感覺那可以擦。」

原來生鏽是指鐵氧化容易腐蝕，水鏽則是石鹼成分與金屬離子，結合後產物形成在表面，如果沒放很久也好清潔處理，外觀看起來水鏽、生鏽差不多，嚴重度卻差很多，消費者不懂，業者也沒好好解釋，恐怕才因此產生爭議。

（封面圖／東森新聞）

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