獨家》LINE Bank將發信用卡 3大優勢獲客新武器

卡優新聞網

記者 溫子豪 報導

台灣首張純網銀信用卡即將問世！LINE Bank定於7月10日發行「高%回饋聯名信用卡」，不僅一口氣推出多種卡面，還提供「高額首刷禮」，並限定「LINE Bank用戶」申辦。開業甫滿2年的LINE Bank，透過「LINE生態圈」圈住超過百萬位用戶，但整體成長趨向高原期，推動信用卡持續獲客已是遲早的事。

「純網銀」在台發展逾2年，遭逢實體銀行數位帳戶「夾擊」，以致LINE Bank、將來銀行、樂天銀行至今仍處於虧損狀態。然而根據金管會今(2023)年3月底的統計數據，全台1,631.9萬數位銀行帳戶中，3大純網銀就有194.3萬戶，占比衝破11.9%。其中擁有148.81萬戶的「純網銀龍頭」LINE Bank首先發難，將於7月10日正式發行「高%回饋聯名信用卡」，成為首家發行信用卡的純網銀業者。

據瞭解，新上市的信用卡與簽帳金融卡「快點卡」同樣走「多卡面」風格，卡友可自由選擇熊大、兔兔或莎莉主題的卡片；並以「現金回饋」為主軸，針對指定通路額外加碼。此外，LINE Bank強調「只有LINE Bank用戶可以申辦」，意味著須先開戶才能辦卡，也就是說，若7月10日前還沒開戶，就無法搶在第一時間辦卡取得限量首刷禮。

其實「純網銀先驅」王道銀行在2017年開業時，不以發信用卡為前提，主要原因是台灣信用卡市場過度競爭，新成立的銀行若無法提供力道夠大的優惠，不如發行同樣可以刷卡消費的簽帳金融卡。其後陸續開業的樂天銀行、LINE Bank、將來銀行也不約而同走上「不發信用卡」的路線，樂天銀行金融卡甚至沒有簽帳功能，而是與行動支付業者合作提供消費回饋。

LINE Bank在開業2年後宣布發卡，業界人士分析，主要是信用卡在「獲客」上有3大優勢，第1是「行銷靈活度」，信用卡「先消費後付款」的使用彈性，高於「帳戶有錢才能刷」的金融卡。第2為「連結帳戶」，近年各銀行強打持卡人綁定帳戶扣繳卡費，以獲得較高回饋，像是富邦數位帳戶、永豐大戶帳戶、聯邦New New Bank等數位品牌用戶數都因此大幅擴張。

第3優勢為「便利性」，相對於附屬於帳戶的金融卡，回饋力較強的信用卡使用更方便，也相對受民眾喜愛，例如中國信託LINE Pay卡發行數已經達500萬張，國泰世華CUBE卡也發破300萬，富邦J卡更在疫情期間以國內3%回饋衝破百萬大關，見證信用卡的「獲客力」。

LINE Bank用戶數在3大純網銀中名列前茅，但在傳統銀行數位轉型圍攻的危機下，用戶成長趨緩逐步走進「高原期」，因此發行信用卡增強「獲客力」，成為勢在必行的手段。至於其他純網銀是否會跟進發卡，則須後續再觀察，原因是「信用卡部門」並不是賺錢單位，且要「花大錢」備戰，像是端出「牛肉」吸引客戶申辦，以及推卡人員、客服人員、業務人員的人力成本和系統介接的建置成本，都所費不貲。

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