疫後電商深具潛力!EcomPlus執行長馮凱威透過「電商服務訂閱制」拼明年赴美上市

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《2021臺灣好物賣全球》跨境電商趨勢論壇

「許多電商都靠感覺在做生意,但我們相信數據為王,確實有一套公式可以迎來成功!」EcomPlus(恆昌盛)共同創辦人暨執行長馮凱威指出,透過數據從生產端去改善生產模式,並強化跨境銷售的效率,就能讓投入成本、營收效益最大化,進而在瞬息萬變的疫情下,依舊能洞察關鍵數據指標。

EcomPlus的前身為PrimePlus,這家已成立六年的公司一直以來的使命,就是幫助在地企業利用跨境電商打造品牌爆款,服務客戶到亞馬遜Amazon平台銷售,提供包含代營運、單次服務、軟體營運等項目。

目前EcomPlus服務的台灣大型企業客戶包括鴻海、台達電、Acer等,另一類中小企業客戶,多是從代工廠轉型,EcomPlus主要協助他們,透過數據從生產端去改善生產模式,並強化跨境銷售的效率。

過往經營美國Amazon的經驗,讓馮凱威認知到從事電商一切務必要「以數據為依據」。舉例來說,Amazon通常會推出官方最大活動的曝光檔期,讓廠商申請參加,一般廠商可能會想趁這一波在Amazon大賺一筆,但在比對備貨量以及實際銷售量等數據後,EcomPlus發現商品銷售表現最好的時間軸,反而是落在平日的檔期裡。

「能否獲利其實是比例問題,而得知比例需要經歷不斷的實驗,這也是為何對EcomPlus來說,做A/B 測試(A/B Testing)相當重要。」馮凱威強調,如果廠商想在Amazon好好經營,除了回歸品牌是否優質之外,數據分析將是品牌能否搶佔先機的重點。

而今年,觀察到疫情後供需雙方對電商需求的提升,也為讓自家服務對中小企業客戶來說更加親民,EcomPlus在財團法人商業發展研究院輔導下,推出了全新服務「電商服務訂閱制」,讓中小企業可以透過月付499美金,無痛從40個電商服務中,自由選取並使用自己需要的電商服務。

馮凱威表示,台灣其實有許多優質品牌,但過去往往因為無法負擔動輒一兩百萬的高額代營運費用,而不能即時觀察同類型商品平均價格、評論、規格等數據,藉此洞察市場趨勢,從而降低了自家商品競爭力,如今透過EcomPlus新推出的不綁約、高度自由的電商訂閱制度,將可達成「電商平民化」的理想。

「疫情發生後,客戶在Amazon的機會點變得更多,因為消費者現在不只會網購生活用品,也開始透過電商買如螺絲釘之類的冷門品項。」馮凱威興奮地說道,數據顯示,疫情後的現在正是前進海外電商平台的好時機。

而為拓展EcomPlus的商業版圖,馮凱威近來也積極跟Amazon之外的電商平台接洽,希望未來可以協助台灣客戶將商品上架至Etsy、Ebay、Walmart、蝦皮,以及有「韓國亞馬遜」之稱的Coupang。未來,馮凱威期許能導入人工智慧,並增加更多美國、歐洲的海外客戶,進而讓EcomPlus可在達成既定目標後,順利於明年赴美上市!